Biuro Maklerskie PKO Banku Polskiego w Warszawie - kontakt, godziny, usługi maklerskie

Biuro Maklerskie PKO Banku Polskiego to jednostka organizacyjna w strukturze największego polskiego banku, specjalizująca się w obsłudze inwestorów indywidualnych i instytucjonalnych. Siedziba w centrum Warszawy przy ul. Świętokrzyskiej obsługuje klientów z całego kraju, oferując pośrednictwo w obrocie papierami wartościowymi, doradztwo inwestycyjne oraz sprzedaż detalicznych obligacji skarbowych. Dla osób preferujących kontakt zdalny dostępny jest Wirtualny Punkt Obsługi Klienta.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę poznać ofertę dla inwestorów → Oferta i zakres usług Potrzebuję pomocy zdalnego konsultanta → Wirtualny POK Chcę zarządzać rachunkiem przez przeglądarkę → PKO supermakler — serwis Szukam aplikacji do handlu na telefonie → Aplikacja PKO supermakler Chcę sprawdzić moje akcje w ewidencji → Rejestr Akcjonariuszy Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Biuro Maklerskie mieści się w centrum Warszawy, w bezpośrednim sąsiedztwie stacji metra Świętokrzyska. To adres główny dla wszystkich spraw związanych z obsługą maklerską — od założenia rachunku inwestycyjnego, przez zlecenia transakcyjne, po sprawy związane z obligacjami skarbowymi i rejestrem akcjonariuszy.

Adres: ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warszawa

Warto zadzwonić przed wizytą, aby potwierdzić godziny pracy i umówić się na spotkanie w sprawach wymagających osobistego kontaktu.

Oferta i zakres usług

Oferta Biura Maklerskiego skierowana jest do dwóch głównych grup: inwestorów indywidualnych oraz inwestorów instytucjonalnych, zarówno krajowych jak i zagranicznych. Dla każdej z tych grup przygotowano odrębny pakiet usług dostosowany do skali działalności i potrzeb.

Inwestorzy indywidualni mogą skorzystać z:

• połączenia rachunku inwestycyjnego z kontem osobistym w PKO Banku Polskim i dostępu do usług maklerskich przez iPKO oraz IKO,
• materiałów analitycznych,
• zleceń na rynkach zagranicznych,
• indywidualnej opieki maklerskiej dla najbardziej wymagających klientów,
• doradztwa inwestycyjnego opartego na portfelach modelowych.

Inwestorzy instytucjonalni otrzymują dostęp do:

• pośrednictwa w obrocie na rynku wtórnym realizowanego przez doświadczonych maklerów,
• doradztwa finansowego w zakresie fuzji i przejęć,
• pełnej obsługi emisji papierów wartościowych na rynku regulowanym,
• pośrednictwa w obrocie na rynku niepublicznym.

Biuro prowadzi również sprzedaż polskich detalicznych obligacji skarbowych oraz kompleksowe usługi związane z wprowadzaniem spółek do obrotu giełdowego.

Wirtualny POK

Wirtualny Punkt Obsługi Klienta to kanał zdalny dla osób, które preferują kontakt telefoniczny lub elektroniczny zamiast wizyty w placówce. Służy przede wszystkim do obsługi spraw związanych z rachunkiem inwestycyjnym — od pytań o zlecenia, przez sprawy techniczne związane z dostępem do serwisów, po kwestie związane z dokumentacją.

Dostępna jest również opcja pozostawienia kontaktu — konsultant oddzwoni w dogodnym terminie.

PKO supermakler — serwis internetowy

PKO supermakler to internetowy system do samodzielnej obsługi rachunku inwestycyjnego. Dostępny przez przeglądarkę, pozwala na zarządzanie portfelem bez konieczności wizyty w placówce czy dzwonienia na infolinię.

Główne funkcje serwisu obejmują:

• intuicyjne menu i nawigację — przejrzysty układ z szybkim dostępem do kluczowych informacji o rachunku,
• powiadomienia SMS, e-mail i Push — automatyczne alerty o zdarzeniach na rachunku inwestycyjnym,
• zdarzenia korporacyjne — bieżące informacje o wydarzeniach dotyczących instrumentów finansowych w portfelu,
• PIT-8C — elektroniczny dostęp do formularzy podatkowych oraz prognoz dla bieżącego roku,
• wykresy TradingView — analiza techniczna, składanie zleceń bezpośrednio z poziomu wykresów oraz prezentacja newsów i zdarzeń korporacyjnych.

Serwis zapewnia dostęp do wszystkich niezbędnych informacji o rachunku inwestycyjnym w jednym miejscu.

Aplikacja mobilna PKO supermakler

Dla osób preferujących obsługę przez smartfon przygotowano dedykowaną aplikację mobilną. Pozwala ona na pełną obsługę rachunku inwestycyjnego z dowolnego miejsca, bez konieczności korzystania z komputera.

Kluczowe funkcje aplikacji:

• pełna obsługa zleceń — podgląd zleceń bieżących i historycznych oraz transakcji,
• notowania i wykresy — dane w czasie rzeczywistym z pełną obsługą wykresów TradingView,
• informacje rynkowe — dostęp do komunikatów PAP, ESPI oraz EBI,
• powiadomienia Push — alerty o wybranych zdarzeniach na rachunku inwestycyjnym,
• logowanie biometryczne — pierwsze logowanie, odblokowanie PIN-u i potwierdzenie dostępu.

Aplikacja dostępna jest do pobrania z App Store oraz Google Play.

Elektroniczny Rejestr Akcjonariuszy

Elektroniczny Rejestr Akcjonariuszy (eRA) to system prowadzenia ewidencji akcji niezdematerializowanych w Krajowym Depozycie Papierów Wartościowych. Zapewnia bezpieczny i ciągły dostęp do informacji o posiadanych akcjach, zdarzeniach korporacyjnych w spółce oraz własnych danych — dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Aktywacja dostępu odbywa się w Biurze Maklerskim lub w momencie dematerializacji akcji w spółce. Zgodę na komunikację elektroniczną z Biurem Maklerskim i emitentami można wyrazić w Punkcie Obsługi Klienta.

Pobieranie wyciągów możliwe jest na dwa sposoby:

• elektronicznie — po zalogowaniu do aplikacji eRA, wybierając opcję „Pobierz rejestr", wskazując datę i zatwierdzając,
• osobiście — w Punkcie Obsługi Klienta Biura Maklerskiego.

System prowadzi pełną ewidencję danych osobowych lub firmowych akcjonariuszy oraz liczby i rodzaju posiadanych akcji.

FAQ

1. Jak skontaktować się z Biurem Maklerskim PKO Banku Polskiego w Warszawie?

Osobiście: ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warszawa. Telefonicznie: infolinia 801 304 403 lub (81) 535 63 63, czynna 8:00-17:00 w dni robocze. Zdalnie: Wirtualny POK pod numerem 801 169 235 lub +48 +48 22 521 90 90, dostępny 9.00-17.00 od poniedziałku do piątku.

2. Czy mogę załatwić sprawy związane z rachunkiem inwestycyjnym online?

Tak. Rachunek inwestycyjny obsłużysz przez serwis internetowy PKO supermakler lub aplikację mobilną PKO supermakler. Dostępne są tam m.in. składanie zleceń, przeglądanie portfela, pobieranie dokumentów podatkowych (PIT-8C) oraz ustawianie powiadomień. Wirtualny POK (801 169 235) obsługuje sprawy wymagające konsultacji.

3. Jak aktywować dostęp do Elektronicznego Rejestru Akcjonariuszy?

Aktywacja odbywa się w Biurze Maklerskim PKO Banku Polskiego lub w momencie dematerializacji akcji w spółce. Zgodę na komunikację elektroniczną można wyrazić w Punkcie Obsługi Klienta. Po aktywacji wyciągi z rejestru pobierzesz samodzielnie przez aplikację eRA lub odbierzesz osobiście w Punkcie Obsługi Klienta.

4. Gdzie uzyskam informacje o obligacjach skarbowych?

Dedykowana infolinia obligacji skarbowych: 801 310 210 lub (81) 535 66 55, czynna 8:00 17:00 w dni robocze. Biuro Maklerskie prowadzi sprzedaż polskich detalicznych obligacji skarbowych w ramach swojej podstawowej oferty.

5. Jakie usługi maklerskie oferuje Biuro dla inwestorów indywidualnych?

Połączenie rachunku inwestycyjnego z kontem osobistym w PKO BP, dostęp przez iPKO i IKO, materiały analityczne, zlecenia na rynkach zagranicznych, indywidualna opieka maklerska dla wymagających klientów oraz doradztwo oparte na portfelach modelowych.

Materiał źródłowy stanowiła strona bm.pkobp.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.