Bank Ochrony Środowiska - kontakt, oddziały i bankowość elektroniczna w Warszawie

Bank Ochrony Środowiska - kontakt, oddziały i bankowość elektroniczna w Warszawie

Bank Ochrony Środowiska S.A. to polski bank komercyjny z siedzibą w Warszawie, działający od 1991 roku. Specjalizuje się w finansowaniu przedsięwzięć proekologicznych — od termomodernizacji budynków, przez instalacje gazowe w obiektach użyteczności publicznej na terenach wiejskich, aż po zakup urządzeń oszczędzających wodę i energię. Bank wspiera też samorządy i przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu dofinansowania z funduszy unijnych. W Warszawie działa kilka placówek o różnym profilu obsługi — od oddziałów operacyjnych dla klientów indywidualnych, przez punkty obsługi klienta, po dedykowane centrum biznesowe.

Szukam szybkich informacji o obsłudze i telefonachNajważniejsze sprawy Chcę skontaktować się z infolinią bankuKontakt i infolinia Potrzebuję wsparcia dla klientów biznesowychKontakt i infolinia Szukam adresów i godzin otwarcia placówek w WarszawieWarszawa — placówki i centra biznesowe Chcę sprawdzić godziny obsługi gotówkowejWarszawa — placówki i centra biznesowe Chcę wiedzieć, który oddział jest obecnie zamkniętyWarszawa — placówki i centra biznesowe Szukam udogodnień dla osób z niepełnosprawnościamiDostępność architektoniczna Chcę sprawdzić dostępność parkingów i bankomatówDostępność architektoniczna Chcę skorzystać z bankowości internetowej BOŚBank24Bankowość elektroniczna i telefoniczna Chcę zastrzec kartę lub złożyć reklamacjęBankowość elektroniczna i telefoniczna

Najważniejsze sprawy

  • Nowy klient, chcę otworzyć konto lub wziąć kredyt → infolinia sprzedażowa, tel. +48 22 520 35 00, dni powszednie w godz. 8:30-17:00
  • Problem z kartą, przelewem, bankowością elektroniczną → infolinia obsługowa, tel. +48 22 543 34 34 lub 801 355 455, dni powszednie w godz. 7:45-21:00 i soboty 10:00-18:00
  • Obsługa rachunku firmowego, produkty dla biznesu → Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych, tel. +48 22 543 34 88, dni powszednie 7:30-17:30
  • Wizyta w oddziale — obsługa gotówkowa i bankowa → 3 oddziały operacyjne w Warszawie, godziny zależą od dnia tygodnia
  • Wizyta w punkcie obsługi klienta → ul. Żelazna 32, tel. 515 011 958
  • Wizyta w centrum biznesowym → ul. Żelazna 32, osobne godziny 9:00 16:00

Kontakt i infolinia

Bank Ochrony Środowiska prowadzi kilka dedykowanych linii telefonicznych, z których każda służy innym potrzebom. Infolinia sprzedażowa pomoże przy wyborze produktu i wypełnieniu wniosku, obsługowa — przy bieżących sprawach związanych z już posiadanymi usługami. Klienci biznesowi mają osobne centrum wsparcia.

KanałTelefonGodzinyZakres
Infolinia sprzedażowa+48 +48 22 520 35 00dni powszednie w godz. 8:00-17:00Oferta dla nowych klientów, wsparcie przy wnioskach
Infolinia obsługowa48 801 355 455* lub +48 +48 22 543 34 34*dni robocze w godz. 7:45-21:00, soboty 10:00-18:00Bieżąca obsługa produktów, karty, przelewy
Centrum Wsparcia Klientów Biznesowych+48 +48 22 543 34 88dni powszednie 7:30-17:30Rachunki firmowe, produkty biznesowe, bankowość elektroniczna

*Koszty połączenia zgodne z taryfą operatora.

Warszawa — placówki i centra biznesowe

W stolicy działają cztery punkty obsługi o różnym charakterze. Oddziały operacyjne przy al. Jana Pawła II, ul. Żytniej i ul. Marszałkowskiej obsługują klientów indywidualnych — zarówno w sprawach bankowych, jak i gotówkowych. Przy ul. Żelazna 32 mieszczą się dwie odrębne jednostki: Punkt Obsługi Klienta dla klientów indywidualnych oraz Centrum Biznesowe dla firm — każda z własnymi godzinami pracy.

NazwaAdresTelefonGodziny placówki
1 Oddział Operacyjny w WarszawieAl. Jana Pawła II 12, 00-950 Warszawa515 011 796pn–pt 9.30 17.00
2 Oddział Operacyjny w Warszawieul. Żytnia 15, 01-014 Warszawa515 011 476pn–pt 9.30 17.00
4 Oddział Operacyjny w Warszawieul. Marszałkowska 80 lok. C, 00-517 Warszawa515 011 410pn–pt 10.00 17:00
Punkt Obsługi Klientaul. Żelazna 32, 00-832 Warszawa515 011 958pn–pt 9.30 17.00
Centrum Biznesowe w Warszawieul. Żelazna 32, 00-832 Warszawapn–pt 9:00 16:00

Godziny obsługi gotówkowej w oddziałach operacyjnych i punkcie obsługi klienta: poniedziałki 11.00 17.00, wtorek–piątek 11.00 15.00.

Uwaga: Oddział przy ul. Żytniej 15 jest nieczynny od 19 sierpnia do odwołania. W tym czasie zapraszamy do pozostałych placówek: Al. Jana Pawła II 12, ul. Marszałkowska 80.

Dostępność architektoniczna

Wszystkie warszawskie placówki BOŚ Banku są częściowo dostępne architektonicznie i przystosowane do obsługi osób z niepełnosprawnościami. Bankomaty w każdej lokalizacji są częściowo przystosowane architektonicznie. Przy placówkach dostępne są parkingi zewnętrzne z oznaczonymi kopertami dla osób niepełnosprawnych — w oddziałach operacyjnych w promieniu 20 metrów, przy ul. Żelazna 32 w promieniu 100 metrów. Placówki są otwarte na zwierzęta i oferują przyjazną obsługę.

PlacówkaUdogodnieniaUwaga
1 Oddział Operacyjny (Al. Jana Pawła II 12)Częściowa dostępność architektoniczna, bankomat przystosowany, parking z kopertąKoperta w promieniu 20 m
2 Oddział Operacyjny (ul. Żytnia 15)Częściowa dostępność architektoniczna, bankomat przystosowany, parking z kopertąNieczynny od 19.08
4 Oddział Operacyjny (ul. Marszałkowska 80)Częściowa dostępność architektoniczna, bankomat przystosowany, parking z kopertąKoperta w promieniu 20 m
Punkt Obsługi Klienta (ul. Żelazna 32)Częściowa dostępność architektoniczna, bankomat przystosowany, parking z kopertąKoperta w promieniu 100 m
Centrum Biznesowe (ul. Żelazna 32)Częściowa dostępność architektoniczna, bankomat przystosowany, parking z kopertąKoperta w promieniu 100 m

Bankowość elektroniczna i telefoniczna

BOŚ Bank oferuje obsługę zdalną przez system BOŚBank24 oraz TeleBOŚ. W sprawach pilnych — takich jak zastrzeżenie karty lub dokumentów — można skorzystać z dedykowanych formularzy online. Reklamacje i zgłoszenia nieautoryzowanych transakcji również obsługiwane są drogą elektroniczną. Szczegółowe instrukcje oraz formularze dostępne są w sekcji pomocy i kontaktu na oficjalnej stronie banku.

Materiał źródłowy stanowiła strona bosbank.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.