Główny Urząd Nadzoru Budowlanego w Warszawie - kontakt, godziny, skargi i wyjaśnienia

Główny Urząd Nadzoru Budowlanego (GUNB) to centralny organ administracji rządowej wspierający działalność Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego. Zajmuje się nadzorem nad rynkiem wyrobów budowlanych, kontrolą obiektów i robót budowlanych, a także orzecznictwem w sprawach budowlanych. Siedziba urzędu mieści się w centrum Warszawy, w dzielnicy Śródmieście, przy ul. Krucza 38/42.

Chcę szybko załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Chcę wysłać pismo lub odwiedzić kancelarię → Dane teleadresowe i kancelaria Szukam informacji o departamentach GUNB → Komórki organizacyjne Potrzebuję wyjaśnienia przepisów prawa → Wyjaśnienia przepisów prawa budowlanego Chcę złożyć skargę lub wniosek → Przyjmowanie skarg i wniosków Chcę zapłacić opłatę skarbową → Opłaty skarbowe Sprawdzam dojazd i parking → Dojazd i parking Szukam informacji o dostępności budynku → Dostępność architektoniczna Chcę skorzystać z e-Doręczeń lub ePUAP → Jak skontaktować się z urzędem

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienie do najczęstszych scenariuszy:

Kontakt i siedziba

Główny Urząd Nadzoru Budowlanego mieści się w Warszawie przy ulica Krucza 38/42, 00-926 Warszawa. To centralna lokalizacja w dzielnicy Śródmieście, z łatwym dostępem do komunikacji miejskiej.

Infolinia dla Obywatela czynna jest w dni robocze w godzinach 10:00-13:00. To pierwszy punkt kontaktu dla osób szukających ogólnych informacji o budownictwie i nadzorze budowlanym.

Dane teleadresowe i kancelaria

Korespondencję do urzędu można kierować pocztą na adres: Główny Urząd Nadzoru Budowlanego, ul. Krucza 38/42. Dokumenty przyjmowane są również osobiście w Kancelarii Ogólnej.

Kancelaria Ogólna znajduje się w pokoju nr 12P na parterze budynku. Przyjmuje korespondencję pisemną we wtorki–piątki w godz. 8.15-16.15, a w poniedziałki w godz. 8.00-18.00. Po godzinie 16.15 oraz w godzinach od 8.00 do 8.15 korespondencję przyjmuje pokój przyjęć interesantów na parterze.

Komórki organizacyjne

GUNB działa przez departamenty i biura specjalizujące się w różnych obszarach nadzoru budowlanego. Poniżej przegląd komórek z krótkim opisem ich zakresu działania.

Warto zaznaczyć, że Departament Skarg i Wniosków prowadzi centralny rejestr osób posiadających uprawnienia budowlane oraz ukaranych z tytułu odpowiedzialności zawodowej — to istotne źródło informacji dla inwestorów i jednostek nadzoru budowlanego.

Wyjaśnienia przepisów prawa budowlanego

Departament Prawny udziela wyłącznie ogólnych wyjaśnień przepisów ustawy — Prawo budowlane. Nie dotyczy to indywidualnych spraw konkretnych inwestycji ani porad prawnych w konkretnych postępowaniach.

Kontakt telefoniczny możliwy jest pod numerem +48 22 661 82 81 we wtorki w godz. 9.00-12.00 oraz w czwartki w godz. 12.00-15.00. Zapytania kierowane pisemnie lub mailowo otrzymują odpowiedź w terminie 30 dni kalendarzowych.

Przyjmowanie skarg i wniosków

Skargi i wnioski można składać na dwa sposoby: pisemnie w Kancelarii Ogólnej lub ustnie do protokołu w pokoju przyjęć interesantów. Obie lokalizacje znajdują się na parterze budynku przy ul. Kruczej.

Skargi i wnioski bez podania imienia, nazwiska (lub nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania. Jeśli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, ustalone godziny przyjmowania obowiązują w pierwszym dniu po dniu wolnym.

Opłaty skarbowe

Opłaty skarbowe związane ze sprawami prowadzonymi przez GUNB można wnosić przelewem na rachunek Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy — Centrum Obsługi Podatnika lub osobiście w kasie Urzędu Dzielnicy Śródmieście.

Kasa znajduje się pod innym adresem niż siedziba GUNB — przy ul. Nowogrodzka 43.

Dojazd i parking

Budynek GUNB otoczony jest ulicami: Kruczą, Nowogrodzką i Żurawią. Dojazd komunikacją miejską jest wygodny zarówno autobusem, jak i tramwajem.

Dostępność architektoniczna

Budynek jest przystosowany do obsługi osób z trudnościami w poruszaniu się. Wejście z ulicy Kruczej nie ma progów ani schodów — prowadzi bezpośrednio na poziom parteru, gdzie znajdują się windy.

Jak skontaktować się z urzędem

Od 1 stycznia 2026 roku podstawowym kanałem komunikacji elektronicznej z organami administracji publicznej są e-Doręczenia. Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (ePUAP) pozostaje utrzymana w ograniczonym zakresie do 30 września 2029 roku dla spraw, w których przepisy szczególne to dopuszczają.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.