Zarząd Mienia Skarbu Państwa w Warszawie - kontakt, godziny, rezerwacja wizyt

Zarząd Mienia Skarbu Państwa w Warszawie to jednostka budżetowa m.st. Warszawy, która gospodaruje zasobem nieruchomości Skarbu Państwa na terenie stolicy. Zarząd ewidencjonuje nieruchomości, przygotowuje ich wyceny, sporządza plany wykorzystania zasobu oraz zabezpiecza mienie przed uszkodzeniem lub zniszczeniem. Od 15 grudnia 2025 roku siedziba urzędu mieści się w biurowcu VTower przy ul. Chmielna 85/87.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę osobiście złożyć pismo → Kancelaria i Punkt Obsługi Interesantów Chcę zarezerwować termin wizyty → Rezerwacja wizyty Szukam numeru telefonu w konkretnej sprawie → Najważniejsze sprawy Chcę opłacić użytkowanie wieczyste → Użytkowanie wieczyste — rozliczenia Interesują mnie sprawy najmu lokali i dzierżaw → Dzierżawy i najem Mam zaległości w opłatach lub wezwanie do zapłaty → Windykacja należności Chcę zgłosić awarię, naprawę lub problem z wywozem śmieci → Obsługa techniczna nieruchomości Sprawdzam ułatwienia dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Nowy adres siedziby: ul. Chmielna 85/87, 00-805 Warszawa.

Godziny pracy Zarządu: 8.00 16.00.

Przyjmowanie interesantów we wszystkich sprawach odbywa się w dni robocze:

• poniedziałek: 7:00 17:00
• wtorek–piątek: 8:00 16:00

Telefon ogólny: 22 551 21 00, faks: +48 22 551-21-01.

Kontakt korespondencyjny: tradycyjna poczta na adres 00-805 Warszawa, ul. Chmielna 85/87 lub platforma e-Doręczenia.

Kancelaria i Punkt Obsługi Interesantów

Kancelaria — Punkt Obsługi Interesantów znajduje się na parterze budynku, wejście od ul. Chmielnej. Dostępna w godz. 8-16, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Telefon: 22 551-21-19 lub 551-21-00.

Rezerwacja wizyty

W wyjątkowych przypadkach można skorzystać z internetowego systemu rezerwacji wizyt, który umożliwia umówienie spotkania do stanowisk obsługi bezpośredniej. Prosimy wybrać datę oraz godzinę, następnie wypełnić wszystkie wymagane pola. Rezerwacje bez podanego celu wizyty będą odrzucane. Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie lub informację o anulowaniu, jeśli termin będzie niemożliwy do zrealizowania. Przybywaj jedynie na potwierdzone wizyty.

Rezerwacja dostępna także pod numerem: 885 523 500.

Najważniejsze sprawy

• Rozliczenia z tytułu użytkowania wieczystego → telefon 22 551 21 67, 22 551 21 64, 22 551 21 63 lub 22 551 21 76–22 551 21 91; opłaty do 31 marca, wniosek o zmianę terminu złożyć na 14 dni przed terminem
• Dzierżawy i najem (sprawy formalno-prawne) → telefon zależny od dzielnicy, patrz tabela poniżej
• Najem lokali mieszkalnych → Osiedle “Przyjaźń”: 22 551 21 36, 22 551 21 46; pozostałe: 22 578 88 17
• Ulgi w należnościach, odroczenia, raty → 22 551 21 51 lub 885 523 488
• Windykacja należności → osoby prawne: 22 551 21 32; osoby fizyczne: 22 551 21 52–22 551 21 90
• Awarie, naprawy, bieżące administrowanie → 22 551 21 38, 605 141 305 lub
• Sprawy wspólnot mieszkaniowych → 22 551 21 59
• Zgłoszenia dotyczące odpadów lub zieleni → 22 551 21 83, 601 657 706 lub

Użytkowanie wieczyste — rozliczenia

Opłaty za użytkowanie wieczyste wnosi się przez cały okres trwania tego prawa, w terminie do 31 marca każdego roku — bez wezwania, z góry za dany rok. Właściwy organ może na wniosek użytkownika ustalić inny termin zapłaty, nieprzekraczający danego roku kalendarzowego. Wniosek należy złożyć nie później niż 14 dni przed upływem terminu płatności.

Sprawy rozliczeń finansowych, zwrotów nadpłat i potwierdzeń dokonania płatności: 22 551 21 67–22 551 21 76.

Dzierżawy i najem

Sprawy formalno-prawne dotyczące dzierżaw i najmu (z wyjątkiem lokali mieszkalnych) oraz ulgi w czynszach obsługiwane są przez osoby odpowiedzialne za poszczególne dzielnice:

Windykacja należności

Obsługa techniczna nieruchomości

Dostępność architektoniczna

Wejście do budynku znajduje się od ul. Chmielnej, naprzeciwko sklepu “Żabka”. Wejście bez barier architektonicznych — drzwi działają na fotokomórkę.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych wyposażona w uchwyty i poręcze znajduje się na poziomie “0” przy recepcji.

Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami dostępne w garażu podziemnym na poziomie -2.

Pętla indukcyjna dostępna w pomieszczeniu kancelarii ZMSP.

Istnieje możliwość obsługi osoby z towarzyszącym psem asystującym. Jednostka wyposażona w matę transportową (do 200 kg) na potrzeby ewakuacji.

Materiał źródłowy stanowiła strona zmsp.warszawa.pl.