Tramwaje Warszawskie Zakład Energetyki Trakcyjnej i Torów T-1 - kontakt, awarie i dostępność

Tramwaje Warszawskie to spółka odpowiedzialna za eksploatację, naprawę i zakup taboru tramwajowego w stolicy, a także za inwestycje związane z budową i remontami infrastruktury torowo-sieciowej. Zakład Energetyki Trakcyjnej i Torów T-1 to jedna z kluczowych jednostek organizacyjnych, powstała 1 stycznia 2004 roku w wyniku połączenia Zakładu Urządzeń Elektrycznych i Zakładu Torowo-Budowlanego. Zatrudnia około 3900 osób w pięciu zakładach realizacji przewozów, zakładzie naprawy tramwajów, zakładzie energetyki trakcyjnej i torów oraz ponad dwudziestu komórkach wewnętrznych.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić dojazd do dyrekcji → Kontakt i siedziba Szukam kontaktu do Zakładu Energetyki T-1 → Zakład Energetyki Trakcyjnej i Torów T-1 Chcę złożyć pisemną skargę lub wniosek → Skargi, wnioski i awarie tramwaju Muszę zgłosić nagłą awarię tramwaju → Skargi, wnioski i awarie tramwaju Sprawdzam dostępność budynku dla wózków → Dostępność architektoniczna Chcę wiedzieć, czy można wejść z psem przewodnikiem → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Siedziba spółki mieści się przy ul. Siedmiogrodzka 20, 01-232 Warszawa. Na teren obiektu wchodzi się od strony ul. Skierniewickiej lub ul. Siedmiogrodzkiej. Do dyrekcji prowadzą dwa wejścia – główne i boczne, przy czym dla gości przeznaczone jest wejście główne. Kancelaria znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego.

Kontakt telefoniczny ze spółką: 22 534-43-43.

Dojazd komunikacją miejską:

• Metro: linia M2
• Tramwaje: linie 10, 11, 13, 20, 23, 26
• Autobusy: linie 103, 106

Zakład Energetyki Trakcyjnej i Torów T-1

Zakład T-1 to osobna jednostka z własną lokalizacją. Mieści się przy ul. Prymasa Tysiąclecia 102, 01-424 Warszawa. To tutaj prowadzone są sprawy związane z infrastrukturą torową i siecią trakcyjną – inwestycje, remonty oraz bieżąca eksploatacja.

Skargi, wnioski i awarie tramwaju

Jak złożyć skargę lub wniosek

Skargi i wnioski przyjmuje się wyłącznie w formie pisemnej. Należy je składać na adres siedziby spółki: ul. Siedmiogrodzka 20, 01-232 Warszawa.

Formalne wymagania dotyczące skargi:

• imię i nazwisko (lub nazwa) oraz adres wnoszącego
• szczegółowe dane z opisem zdarzenia: data, godzina, numer linii, numer taborowy wagonu, przystanek wraz z kierunkiem jazdy tramwaju

Skargi i wnioski niezawierające imienia, nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego mogą zostać pozostawione bez rozpoznania. Odpowiedzi na skargi spełniające wymogi formalne udzielane są w formie pisemnej.

Zgłoszenie wypadku lub awarii

W przypadku wypadku lub awarii tramwaju należy skontaktować się pod numer: 22 534-55-85.

Dostępność architektoniczna

Budynek dyrekcji przy ul. Siedmiogrodzka 20 został przystosowany do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością w zakresie parteru.

Parking: przed budynkiem na wewnętrznym parkingu wyznaczono miejsca dla gości. Brak wydzielonych miejsc dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Wejścia: do budynku prowadzą dwa wejścia – główne i boczne. Obie klatki wyposażone są w schody z poręczami oraz podjazdy dla wózków (pochylnie).

Parter i wyższe kondygnacje: dla osób poruszających się na wózkach dostępny jest wyłącznie korytarz i pomieszczenia na parterze. W budynku nie ma windy.

Toaleta: toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze, w końcowej części korytarza.

Psy asystujące: do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Materiał źródłowy stanowiła strona tw.waw.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.