Exatel S.A. - kontakt, biuro obsługi klienta i dostępność

EXATEL S.A. to wiodący polski dostawca technologii telekomunikacyjnych, ICT i cyberbezpieczeństwa z ponad 30-letnim doświadczeniem. Firma działa jako godny zaufania partner dla polskich przedsiębiorstw, organizacji z sektora publicznego oraz globalnych operatorów. Siedziba spółki mieści się w Warszawie przy ul. Perkuna 47. Ważne: oferta EXATEL skierowana jest wyłącznie do klientów instytucjonalnych – nie obsługuje klientów indywidualnych.

Szukam adresu i informacji o siedzibie → Kontakt i siedziba Chcę skontaktować się w sprawie oferty → Biuro Obsługi Klienta Potrzebuję kontaktu do władz spółki → Sekretariat Zarządu Szukam informacji dla mediów i dziennikarzy → Biuro prasowe Chcę sprawdzić dostosowanie budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba EXATEL S.A. znajduje się w południowo-wschodniej części Warszawy, w dzielnicy Praga-Południe. To tu mieszczą się wszystkie kluczowe punkty kontaktowe firmy – od Biura Obsługi Klienta po Sekretariat Zarządu. Przed osobistą wizytą warto pamiętać o obowiązujących zasadach bezpieczeństwa: wstęp do budynku wymaga wcześniejszego zgłoszenia przez pracownika firmy z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem, a poruszanie się po obiekcie – asysty pracownika.

EXATEL S.A. ul. Perkuna 47 04-164 Warszawa

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to główny kanał kontaktu dla firm i instytucji zainteresowanych produktami oraz usługami EXATEL. Tu można uzyskać informacje o ofercie, złożyć zamówienie na usługi lub omówić warunki współpracy biznesowej. To również pierwszy adres, gdy potrzebna jest pomoc techniczna lub wyjaśnienie dotyczące realizowanych projektów.

Sekretariat Zarządu

Sprawy wymagające kontaktu z zarządem spółki – na przykład propozycje strategicznej współpracy, kwestie organizacyjne czy formalne zapytania kierowane do kierownictwa – należy kierować do Sekretariatu Zarządu. To osobny kanał, niezależny od Biura Obsługi Klienta.

Biuro prasowe

Dziennikarze i redakcje mediów poszukujące informacji o EXATEL, komentarzy ekspertów lub materiałów prasowych powinni kontaktować się bezpośrednio z Biurem prasowym. Dedykowany kanał pozwala na szybkie dotarcie z zapytaniem do odpowiednich osób w firmie.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Perkuna 47 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, choć wymaga to wcześniejszej koordynacji. Wejście główne znajduje się od strony ulicy Perkuna – teren i budynek leżą w głębi działki, do której prowadzi droga wewnętrzna z chodnikiem. Osoby niepełnosprawne mogą wjechać lub wejść bramą wjazdową od strony ul. Perkuna.

Wewnątrz obiektu zainstalowano windy oraz zapewniono szerokie korytarze, co umożliwia dostęp do większości pomieszczeń na wszystkich kondygnacjach osobom korzystającym z wózków inwalidzkich. Schody nie są wyposażone w pochylnie, ale posiadają poręcze. Dostępne są toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

EXATEL zapewnia wsparcie tłumacza języka migowego (PJM) oraz umożliwia wstęp z psem asystującym lub przewodnikiem dla osób niewidomych. Parking nie ma wydzielonych miejsc dla osób niepełnosprawnych, ale istnieje możliwość pozostawienia pojazdu po wcześniejszym zgłoszeniu marki i numeru rejestracyjnego przez pracownika firmy.

FAQ

1. Czym zajmuje się firma EXATEL?

EXATEL S.A. to polski dostawca technologii telekomunikacyjnych, ICT i cyberbezpieczeństwa. Firma oferuje rozwiązania dla przedsiębiorstw, instytucji publicznych oraz operatorów międzynarodowych, w tym łącza światłowodowe, usługi chmurowe, centra danych i zaawansowane usługi bezpieczeństwa IT.

2. Czy EXATEL należy do Skarbu Państwa?

Tak. EXATEL od 2017 roku w pełni należy do Skarbu Państwa, jednocześnie działając przede wszystkim na rynku biznesowym oraz międzynarodowo.

3. Kto jest właścicielem EXATEL?

Właścicielem EXATEL S.A. jest Skarb Państwa. Spółka funkcjonuje jako niezależny podmiot gospodarczy, ale z pełną kontrolą kapitałową ze strony państwa polskiego.

4. Czy mogę skorzystać z usług EXATEL jako klient indywidualny?

Nie. Oferta EXATEL skierowana jest wyłącznie do klientów instytucjonalnych – firm, organizacji i podmiotów publicznych. Klienci indywidualni nie mogą zamawiać usług tej spółki.

5. Jak zamówić usługę EXATEL?

Aby zamówić usługi świadczone przez EXATEL, najlepiej skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, mailowo lub telefonicznie pod numer 22 340 66 60. W przypadku zapytań o współpracę strategiczną można również skorzystać z kontaktu do Sekretariatu Zarządu.

6. Czy EXATEL współpracuje z dużymi operatorami międzynarodowymi?

Tak. EXATEL dysponuje dużą liczbą punktów styku IP z operatorami sieci Tier 1, co pozwala na świadczenie usług o globalnym zasięgu.

Materiał źródłowy stanowiła strona exatel.pl.