ZUS Inspektorat Warszawa-Praga Północ - kontakt, godziny, sprawy

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Inspektorat w Warszawie-Pradze Północ to jedna z trzech placówek ZUS obsługujących mieszkańców stolicy. Znajduje się na Pradze Północ, przy ul. 11 Listopada, i prowadzi pełną obsługę klientów — od emerytur i rent po zasiłki oraz sprawy płatników składek. Obsługuje mieszkańców dzielnic Praga-Północ, Targówek i Białołęka.
Redakcja echowarszawy.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.
Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia i obsługi → Sala Obsługi Klientów Chcę zarezerwować wizytę przez internet → Rezerwacja wizyty i PUE ZUS Interesują mnie emerytury, renty lub zasiłki → Emerytury, renty i zasiłki Szukam wsparcia dla osób z niepełnosprawnością → Niepełnosprawność i rehabilitacja Chcę porozmawiać z kierownictwem lub złożyć skargę → Przyjmowanie skarg i wniosków Sprawdzam dostępność budynku dla wózków i niewidomych → Dostępność architektoniczna
Kontakt i siedziba
Inspektorat mieści się w budynku przy ul. 11-go Listopada 15A w Warszawie (kod 03-446). To tu odbywa się bezpośrednia obsługa wszystkich klientów — zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorców. Przed wizytą warto zadzwonić na infolinię, by potwierdzić godziny lub sprawdzić, jakie dokumenty przygotować.
| Element | Dane |
|---|---|
| Adres | ul. 11-go Listopada 15A, 03-446 Warszawa-Praga Północ |
| Telefon | 22 560 16 00 — Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) |
| Zasięg | dzielnice: Praga-Północ, Targówek, Białołęka |
| Miejsce obsługi | Sala Obsługi Klientów (parter) |
Sala Obsługi Klientów
Wszystkie sprawy — od złożenia wniosku o emeryturę po wyjaśnienie kwestii składek — załatwia się w Sali Obsługi Klientów na parterze budynku. Placówka działa na systemie biletowym: po wejściu należy pobrać bilet z automatu i poczekać na wywołanie numeru. Warto przyjść z wyprzedzeniem, by zdążyć przed zamknięciem kolejki.
| Zakres | Dni | Godziny |
|---|---|---|
| Obsługa klientów | poniedziałek | 8:00–17:00 |
| Obsługa klientów | wtorek–piątek | 8:00–15:00 |
| Pobieranie biletów | poniedziałek | do 16:45 |
| Pobieranie biletów | wtorek–piątek | do 14:45 |
| Godziny urzędowania | poniedziałek–piątek | 7:00–15:00 |
Rezerwacja wizyty i PUE ZUS
Wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Portal pozwala nie tylko sprawdzić stan konta emerytalnego czy pobrać zaświadczenie, ale także umówić wizytę w konkretnej placówce — wystarczy wybrać inspektorat, typ sprawy i dogodny termin. To szczególnie przydatne, gdy planujesz złożyć wniosek o emeryturę lub rentę i chcesz uniknąć oczekiwania w kolejce.
| Sprawa | Co można zrobić przez PUE ZUS |
|---|---|
| Emerytura i renta | Złożyć wniosek, sprawdzić stan konta, śledzić status sprawy |
| Zasiłki | Złożyć wniosek o zasiłek chorobowy, macierzyński, opiekuńczy |
| Dla firm | Zgłosić pracownika, rozliczyć składki, pobrać zaświadczenie o niezaleganiu |
| e-Zwolnienia | Przesłać elektroniczne zwolnienie lekarskie (ZUS ZLA) |
| Wizyta w placówce | Zarezerwować termin, wybrać godzinę i typ sprawy |
Najświeższe wiadomości z Warszawy czekają na stronie głównej echowarszawy.pl, a koncerty, spotkania i imprezy na najbliższe dni – w kalendarzu wydarzeń.
Emerytury, renty i zasiłki
To najczęstsze sprawy, z którymi mieszkańcy zgłaszają się do ZUS. Wniosek o emeryturę można złożyć osobiście w inspektoracie, wysłać pocztą lub elektronicznie przez PUE ZUS. Podstawowy formularz to EMP — wniosek o emeryturę, który wymaga załączenia informacji o okresach składkowych (ERP-6) i zaświadczenia o zatrudnieniu (ERP-7). Renta z tytułu niezdolności do pracy wymaga wcześniejszego orzeczenia lekarza orzecznika ZUS — od jego decyzji można złożyć sprzeciw do komisji lekarskiej, która działa przy oddziale ZUS.
| Obszar | Sprawa / formularz | Krótki opis |
|---|---|---|
| Emerytura | EMP + ERP-6 + ERP-7 | Wniosek o emeryturę z załącznikami o okresach pracy i zarobkach |
| Renta | Orzeczenie lekarza orzecznika | Niezdolność do pracy — wymaga orzeczenia, od którego można się odwołać |
| Zasiłek chorobowy | ZAS-53 | Za czas niezdolności do pracy, wypłacany przez pracodawcę lub ZUS |
| Zasiłek opiekuńczy | Z-15a / Z-15b | Opieka nad dzieckiem lub chorym członkiem rodziny |
| Świadczenie rehabilitacyjne | — | Po wyczerpaniu zasiłku chorobowego, wymaga orzeczenia |
Niepełnosprawność i rehabilitacja
Osoby z niepełnosprawnością mogą liczyć na szereg świadczeń — od renty socjalnej (dla tych, którzy niezdolność do pracy uzyskali przed 18. rokiem życia lub w trakcie nauki), przez świadczenie wspierające (po decyzji PFRON), aż po 24-dniowe turnusy rehabilitacyjne finansowane przez ZUS. Rehabilitację leczniczą kieruje lekarz prowadzący na formularzu PR-4 — program ma charakter prewencyjny, by zapobiec całkowitej niezdolności do pracy.
| Sprawa | Warunek / opis | Formularz |
|---|---|---|
| Świadczenie wspierające | Po uzyskaniu decyzji PFRON | — |
| Świadczenie uzupełniające 500+ | Niezdolność do samodzielnej egzystencji | ESUN |
| Renta socjalna | Niepełnosprawność od urodzenia lub młodości | — |
| Rehabilitacja lecznicza | Zagrożenie niezdolnością do pracy lub zasiłek rehabilitacyjny | PR-4 (wniosek lekarza) |
| Rodzicielskie świadczenie uzupełniające | "Mama 4+" — dla matek z czwórką dzieci | ERSU |
Przyjmowanie skarg i wniosków
Gdy potrzebna jest rozmowa z kierownictwem placówki — na przykład w sprawie skargi na obsługę lub wniosku o wyjaśnienie decyzji — można zgłosić się bezpośrednio do kierownika inspektoratu lub jego zastępcy. Godziny przyjmowania są inne niż standardowa obsługa klientów i obowiązują codziennie w południowych godzinach.
| Stanowisko | Dni | Godziny |
|---|---|---|
| Kierownik Inspektoratu / Z-ca / Kierownik Biura Terenowego | codziennie | 10:00–14:00 |
| Dyrektor Oddziału / Z-ca Dyrektora | poniedziałki | 15:00–17:00 |
| Dyrektor Oddziału / Z-ca Dyrektora | czwartki | 10:00–13:00 |
Dostępność architektoniczna
Budynek inspektoratu został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed wejściem znajdują się dwa wyznaczone miejsca parkingowe, a główne wejście wyposażone jest w pochylnię i automatycznie otwierane drzwi. Sala Obsługi Klientów mieści się na parterze, więc nie ma potrzeby korzystania ze schodów. Dla osób niewidomych i słabowidzących zamontowano ścieżkę dotykową ułatwiającą poruszanie się po sali.
| Udogodnienie | Opis | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Miejsca parkingowe | Dwa miejsca dla osób z niepełnosprawnością | Przed budynkiem |
| Pochylnia | Ułatwia wejście osobom na wózkach | Przy głównym wejściu |
| Automatyczne drzwi | Otwierają się samoczynnie | Wejście główne i wewnętrzne |
| Ścieżka dotykowa | Dla osób niewidomych i słabowidzących | Sala Obsługi Klientów |
| Toaleta przystosowana | Dostosowana dla osób z niepełnosprawnością | Parter, po lewej od wejścia |
Materiał źródłowy stanowiła strona zus.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.
Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę
![]()
Ostatnie Artykuły

Tęsknota spotka Osiecką w Domu Kultury Śródmieście

Mikołaj na Bali, Elf w kłopocie. Święta wymykają się spod kontroli w Zaciszu

IPN przypomina stulecie pomnika Chopina i jego dramatyczne losy w Łazienkach

RC Legia Warszawa – Rugby Rumia 59:34 w zaległym meczu I Ligi

Legia Warszawa przegrywa z Kingiem 78:85. Trzecia kwarta 10:19

Warszawianka przegrywa z Trójką Ostrołęka 20:33. Do przerwy 10:18

KTS Weszło Warszawa pokonuje Wisłę Płock II 1:0. Trafił Neuman

Fałszywe dokumenty i 2,5 mln zł. Podejrzana trafiła do aresztu

Na Mazowszu było mniej wypadków drogowych, rannych i zabitych

Amatorzy tenisa powalczą na Bemowie o puchar burmistrza dzielnicy

Bezpłatne spotkanie na Bemowie o dzieciństwie i Powstaniu Warszawskim

Projekt Warszawa pokonuje ChKS Chełm 3:1. Dwa sety na przewagi

Koterski i „Dzień świra” w centrum warszawskiego festiwalu Niewinni Czarodzieje

Jezdnia Wisłostrady będzie zwężona przez cztery noce przed tunelem
Przydatne dane teleadresowe
- Instytut Głuchoniemych im. ks. Jakuba Falkowskiego w Warszawie - kontakt, oferta i zapisy
- V Ogród Jordanowski w Warszawie - zajęcia dla dzieci, kontakt i historia
- Urząd Skarbowy Warszawa-Bielany - kontakt, godziny, zasięg terytorialny i e-usługi
- Parafia bł. Edwarda Detkensa w Warszawie - kontakt, historia, kolegiata
- Ministerstwo Klimatu i Środowiska - kontakt, adres, godziny pracy
- Centrum Obsługi Kancelarii Prezydenta RP - kontakt, adres i zakres działalności
