ZUS III Oddział w Warszawie - kontakt, godziny i sprawy do załatwienia

ZUS III Oddział w Warszawie obsługuje mieszkańców dzielnic Mokotów i Wilanów. To jedna z trzech głównych placówek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w stolicy, gdzie można osobiście złożyć wniosek o emeryturę, sprawdzić stan konta czy skorzystać z orzecznictwa lekarskiego. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak się umówić, co załatwisz na miejscu i jak przygotować się do wizyty.
Chcę sprawdzić adres i godziny obsługi → Kontakt i siedziba Chcę umówić się na konkretny termin wizyty → System kolejkowy i rezerwacja wizyty Szukam listy spraw, które załatwię w placówce → Sprawy w oddziale Chcę złożyć wniosek o emeryturę lub rentę → Sprawy w oddziale Chcę sprawdzić, co załatwię przez internet → PUE ZUS i e-usługi Potrzebuję informacji o orzeczniku i komisji lekarskiej → Orzecznictwo lekarskie Sprawdzam dostosowanie budynku dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna
Kontakt i siedziba
III Oddział ZUS mieści się na Mokotowie, w budynku przy ul. Czerniakowska 16. To siedziba główna oddziału, gdzie odbywa się bezpośrednia obsługa klientów oraz praca wewnętrzna urzędu. Warto zwrócić uwagę na różnicę między godzinami, w których można złożyć wniosek przy okienku, a godzinami urzędowania — te drugie dotyczą pracy placówki, niekoniecznie dostępności dla interesantów.
| Element | Dane |
|---|---|
| Adres | ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa |
| Telefon | 22 560 16 00 — Centrum Obsługi Telefonicznej (COT), wspólny dla wszystkich placówek ZUS |
| Obsługa klientów — poniedziałek | 8:00–17:00 (bilety do 16:45) |
| Obsługa klientów — wtorek–piątek | 8:00–15:00 (bilety do 14:45) |
| Godziny urzędowania | 7:00–15:00 (poniedziałek–piątek) |
System kolejkowy i rezerwacja wizyty
Wszystkie placówki ZUS, w tym III Oddział, działają na systemie biletowym. Po wejściu do sali obsługi klient pobiera numer z automatu i czeka na wywołanie. Aby ograniczyć czas oczekiwania, warto wcześniej umówić wizytę online przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Przy rezerwacji wybierasz konkretną placówkę, typ sprawy i dogodny termin — system prowadzi krok po kroku przez cały proces.
Sprawy w oddziale
III Oddział przyjmuje wnioski i prowadzi postępowania z zakresu emerytur, rent, zasiłków i świadczeń rodzinnych. To także miejsce, gdzie odbywają się badania lekarskie w ramach orzecznictwa ZUS oraz posiedzenia komisji lekarskiej. Poniżej zestawienie najczęstszych spraw, z którymi przychodzą mieszkańcy Mokotowa i Wilanowa.
| Sprawa | Zakres |
|---|---|
| Emerytura | Wniosek EMP, przeliczenie świadczenia, zawieszenie lub podjęcie emerytury |
| Renta | Wniosek o rentę, orzeczenie lekarza orzecznika, sprzeciw do komisji lekarskiej |
| Zasiłki | Chorobowy, macierzyński, opiekuńczy, pogrzebowy |
| Zaświadczenia | O niezaleganiu ze składkami, o okresach składkowych, o wysokości emerytury/renty |
| Świadczenia rodzinne | 800+, rodzinny kapitał opiekuńczy |
| Orzecznictwo | Badanie przez lekarza orzecznika, komisja lekarska (tylko w oddziale) |
| Rehabilitacja | Skierowanie na turnus rehabilitacyjny |
PUE ZUS i e-usługi
Wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu, logując się do Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Portal umożliwia m.in. sprawdzenie stanu konta emerytalnego, złożenie wniosku o świadczenie, pobranie zaświadczenia czy umówienie wizyty w oddziale. To wygodna alternatywa dla osobnej wizyty, szczególnie przy prostych, powtarzalnych czynnościach.
| Usługa | Do czego służy |
|---|---|
| Sprawdzenie konta emerytalnego | Wgląd w zgromadzone składki i prognozowaną wysokość świadczenia |
| Składanie wniosków | Emerytura, renta, zasiłki — bez wizyty w oddziale |
| Status sprawy | Śledzenie postępowania w toku |
| Zaświadczenia | Pobranie dokumentów np. o niezaleganiu ze składkami |
| e-Zwolnienie (ZUS ZLA) | Przesłanie zwolnienia lekarskiego przez pracodawcę lub lekarza |
| Rezerwacja wizyty | Umówienie terminu w wybranej placówce |
| Dokumenty dla firm | Zgłoszenia i rozliczenia składek dla płatników |
Orzecznictwo lekarskie
W III Oddziale działa lekarz orzecznik ZUS, który ocenia niezdolność do pracy w ramach postępowań o rentę. Jeśli nie zgadzasz się z wydanym orzeczeniem, możesz wnieść sprzeciw do komisji lekarskiej ZUS — ta również obraduje przy oddziale. To kluczowa ścieżka dla osób ubiegających się o rentę z tytułu niezdolności do pracy lub walczących o zmianę wcześniejszej decyzji.
Dostępność architektoniczna
Budynek przy ul. Czerniakowskiej 16 jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu. Przed wejściem znajduje się pięć wyznaczonych miejsc parkingowych, a samo wejście od strony ul. Czernikowskiej 16 wyposażone jest w pochylnię. Drzwi wejściowe otwierają się automatycznie, podobnie jak drzwi prowadzące z holu do sali obsługi klientów — ta mieści się na parterze, bez konieczności pokonywania schodów. Wewnątrz nie ma barier architektonicznych. Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego.
| Udogodnienie | Opis | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Miejsca parkingowe | 5 miejsc dla osób z niepełnosprawnością | Przed budynkiem, ul. Czerniakowskiej 16 |
| Wejście | Pochylnia, drzwi automatyczne | Wejście główne od ul. Czernikowskiej 16 |
| Sala obsługi | Na parterze, brak barier | Parter budynku |
| Toaleta dostosowana | Przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu | Po lewej stronie od wejścia głównego |
Materiał źródłowy stanowiła strona zus.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.
Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę
![]()
Ostatnie Artykuły

Meksyk w rytmie tańca zawita do Warszawy. „Algarabía Mexicana” w KADR-ze

PKiN rozbłyśnie dla serca. Warszawa przypomni o badaniu cholesterolu

Na Bemowie gotowe akademiki. 542 studentów może już zamieszkać

Dwa jesienne spotkania dla maluchów. Zabawa i nauka na Sytej

Nad Wisłą łatwiej usłyszeć ptaka, niż go zobaczyć. Trzeci spacer w Wilanowie

Jesień zamknięta w kropkach - kreatywne warsztaty dla małych i dużych

Zamiast kupować, zrób własne mydło podczas jesiennych warsztatów

832 mln zł na Młodzieżowe Centrum Sportu. Na Konwiktorskiej powstanie wielki kompleks

Grzyby jadalne i trujące. W Lesie Młociny nauczą je rozpoznawać

Kinowa „Lalka” z Warszawą w tle. Gwiazdorska premiera w Teatrze Wielkim

Stypendia dla studentów w Warszawie. Liczą się nie tylko oceny

Archeolodzy zatrzymali część prac. Okrzei zmienia się kawałek po kawałku

Dwie gminy z negatywną opinią Krajowej Rady Bibliotecznej

6800 papierosów bez polskiej akcyzy. Policja zatrzymała 43-latkę
Przydatne dane teleadresowe
- Teatr Dramatyczny im. Gustawa Holoubka w Warszawie - kontakt, kasy, godziny
- Oddziałowa Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu w Warszawie - kontakt i zakres działania
- Instytut Psychologii PAN - kontakt, godziny, szkoła doktorska i biblioteka
- Ministerstwo Sportu i Turystyki - kontakt, adres i zakres działań
- Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Warszawie - kontakt, pozwolenia, rejestr zabytków
- Specjalistyczna Poradnia OPTA w Warszawie - kontakt, zapisy, oferta terapeutyczna
