Zarząd Terenów Publicznych w Warszawie - kontakt, godziny, sprawy mieszkańców

Zarząd Terenów Publicznych to jednostka budżetowa miasta stołecznego Warszawy, działająca od 1994 roku. Odpowiada za zarządzanie majątkiem komunalnym w dzielnicy Śródmieście — od parkingów i zieleni po drogi wewnętrzne i podwórka objęte programem parkowania.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, jak załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Chcę sprawdzić godziny pracy biura → Godziny pracy kancelarii Szukam bezpośredniego numeru do wydziału → Komórki organizacyjne Chcę uzyskać identyfikator na parkowanie → Parking i parkowanie z identyfikatorem Chcę zgłosić awarię lub dziurę w jezdni → Zgłoszenie uszkodzeń Szukam informacji o dostępności budynku → Dostępność architektoniczna Chcę dowiedzieć się więcej o działalności ZTP → O Zarządzie Terenów Publicznych

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ZTP mieści się przy ul. Podwale 23 w Śródmieściu. To tu przyjmowane są wnioski mieszkańców, prowadzona jest korespondencja oraz obsługiwane są sprawy drogowe, zieleni, gospodarki mieniem i inne zadania statutowe.

Adres: ul. Podwale 23, 00-261 Warszawa

Najważniejsze sprawy

Poniżej zebrano najczęstsze scenariusze, z którymi zgłaszają się mieszkańcy. Każdy wskazuje właściwy punkt kontaktu i warunki załatwienia sprawy.

Godziny pracy kancelarii

Biuro Obsługi Mieszkańców i Kancelaria przyjmują interesantów w godzinach pracy. Pozostałe zespoły najlepiej wcześniej uzgodnić telefonicznie.

Komórki organizacyjne

ZTP dzieli się na wyspecjalizowane zespoły, z których każdy obsługuje inny obszar działalności. Poniżej pełny wykaz z numerami telefonów — dzięki temu można trafić bezpośrednio do właściwej osoby, zamiast przechodzić przez centralę.

Parking i parkowanie z identyfikatorem

ZTP administruje parkingami strzeżonymi oraz programem parkowania na podwórkach w Śródmieściu. Dla mieszkańców i najemców lokali użytkowych przewidziano identyfikatory umożliwiające parkowanie na wyznaczonych terenach wewnętrznych.

Zasady programu parkowania na podwórkach

Program obowiązuje na wybranych podwórkach w Śródmieściu. Na terenach objętych regulaminem parkować mogą wyłącznie posiadacze identyfikatorów — mieszkańcy z meldunkiem lub właściciele/najemcy lokali użytkowych w obrębie danego podwórka. Szczegółowe zasady określa regulamin uchwalany przez Zarząd Dzielnicy Śródmieście.

Parkingi strzeżone administrowane przez ZTP

Poniżej wykaz parkingów z podstawowymi informacjami o lokalizacji. Szczegółowe cenniki dostępne są na stronie ZTP w sekcji parkingowej.

Obszary objęte programem (wybrane)

Zgłoszenie uszkodzeń

Na terenach administrowanych przez ZTP można zgłaszać usterki drogowe, awarie oświetlenia czy problemy z porządkiem. Poniżej numery bezpośrednie — warto mieć je pod ręką, gdy zauważy się nieprawidłowość.

Zgłoszenia przyjmowane są w godzinach pracy ZTP: poniedziałek 8:00 18:00, wtorek–piątek 8:00 16:00.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Podwale 23 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, choć z uwagi na zabytkową lokalizację wymagał indywidualnych rozwiązań.

Wejście główne prowadzi schodami wyposażonymi w rozwijany podest dla osób poruszających się na wózkach. Wewnątrz, na parterze, do Biura Obsługi Mieszkańców prowadzą kolejne schody z elektryczną platformą. Winda obsługująca wyższe kondygnacje ma komunikaty głosowe oraz przyciski oznaczone alfabetem Braille’a, umieszczone w zasięgu ręki osoby na wózku.

Przed budynkiem nie ma wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych — najbliższe znajdują się na ul. Podwale i ul. Kilińskiego w ramach Strefy Płatnego Parkowania Niestrzeżonego (SPPN). W budynku nie jest dostępny tłumacz języka migowego.

O Zarządzie Terenów Publicznych

ZTP powstał w 1994 roku z inicjatywy władz ówczesnej gminy Śródmieście, by uporządkować zarządzanie majątkiem komunalnym i uczynić je bardziej przejrzystym. Dziś jako jednostka budżetowa miasta stołecznego Warszawy realizuje zadania głównie na terenie Śródmieścia, choć Prezydent m.st. Warszawy może zlecać działania także poza tym obszarem.

Do kluczowych kompetencji ZTP należy prowadzenie parkingów strzeżonych i dozorowanych, zarządzanie drogami wewnętrznymi, terenami zieleni, a także gospodarowanie mieniem komunalnym — w tym najmy i dzierżawy. Jednostka obsługuje też program parkowania na podwórkach, który ma ograniczyć problem braku miejsc postojowych dla mieszkańców Śródmieścia.

Materiał źródłowy stanowiła strona ztp.waw.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.