Zakład Obsługi Systemu Monitoringu w Warszawie - kontakt, adresy i godziny

Zakład Obsługi Systemu Monitoringu to samodzielna jednostka budżetowa miasta stołecznego Warszawy, działająca od 2003 roku. Odpowiada za całodobową eksploatację systemu monitoringu wizyjnego w stolicy, współpracując z służbami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo publiczne. Jednostka mieści się na Woli przy ul. Młynarskiej, natomiast sekretariat obsługujący sprawy mieszkańców i instytucji znajduje się w Śródmieściu przy ul. Brackiej.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić adres do e-Doręczeń → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, jak załatwić sprawę urzędową → Załatw sprawę Szukam godzin otwarcia sekretariatu → Załatw sprawę Chcę zgłosić incydent przez system 19 115 → Załatw sprawę Szukam bezpośredniego kontaktu do konkretnego działu → Najważniejsze sprawy Chcę skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych → Najważniejsze sprawy Szukam informacji o kierownictwie i strukturze → Komórki organizacyjne Chcę sprawdzić zakres obowiązków poszczególnych działów → Komórki organizacyjne Sprawdzam dostępność budynku dla osób na wózkach → Dostępność architektoniczna Chcę wiedzieć, czy do biura wejdę z psem asystującym → Dostępność architektoniczna Szukam informacji o parkingu i udogodnieniach → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Zakład prowadzi działalność w dwóch lokalizacjach. Siedziba główna przy ul. Młynarska 43/45 to centrum operacyjne, gdzie pracują działy techniczne i operacyjne. Sprawy urzędowe, wnioski i korespondencję kieruje się natomiast do sekretariatu przy ul. Bracka 18/15.

Adres do e-Doręczeń: AE:PL-74873-30257-AWEWC-22

Załatw sprawę

Sprawy urzędowe załatwia się w sekretariacie przy ul. Bracka 18/15. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt) w godzinach 8:00 16:00.

Zgłoszenia dotyczące monitoringu wizyjnego można kierować całodobowo przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19 115 — przez aplikację mobilną, telefonicznie pod numerem 19 115, przez portal warszawa19115.pl lub czat online.

Najważniejsze sprawy

• Kontakt z sekretariatem → ul. Bracka 18/15, tel. 22 27 75 400, czynny 8:00 16:00
• Sprawy kadrowe i szkolenia → Dział Kadr i Szkolenia, tel. 22 27 75 437
• Sprawy budżetowo-księgowe → Dział Budżetowo-Księgowy, tel. 22 27 75 444
• Wsparcie zarządzania → Dział Wsparcia Zarządzania, tel. 22 443 01 87
• Sprawy ochrony danych osobowych → Inspektor Ochrony Danych, tel. 22 443 01 87
• Monitoring wizyjny — wsparcie techniczne → Dział Wsparcia Monitoringu Wizyjnego, tel. 22 44 30 184
• Monitoring wizyjny — operacje → Działy Operacyjne, tel. 22 27 75 421 (I Dział) lub 22 27 75 422 (II Dział)
• Nadzór księgowy → Główny Księgowy, tel. 22 27 75 443

Komórki organizacyjne

Zakład dzieli się na specjalistyczne działy odpowiedzialne za obsługę techniczną, finansową i personalną systemu monitoringu. Poniżej pełny wykaz komórek organizacyjnych z zakresami działalności.

Warto pamiętać, że telefon 22 443 01 87 jest współdzielony przez Dział Wsparcia Zarządzania i Inspektora Ochrony Danych — przy połączeniu warto sprecyzować, z jaką sprawą się zgłaszasz.

Dostępność architektoniczna

Budynek siedziby przy ul. Młynarska 43/45 został zaprojektowany z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Główne wejście znajduje się w centralnej części budynku od strony ul. Młynarskiej — prowadzą do niego schody oraz rampa dla osób poruszających się na wózkach. Przy wejściu mieści się hall z recepcją.

Wokół budynku dostępne są miejsca parkingowe, a na terenie działki znajduje się portiernia oraz wiaty postojowe dla wozów operacyjnych. Do obu budynków — przy Młynarskiej i Brackiej — można wejść z psem asystującym.

W budynkach nie zainstalowano pętli indukcyjnych. Na stronie dostępne są funkcje zwiększania kontrastu oraz zmiany rozmiaru czcionki.

Materiał źródłowy stanowiła strona zosm.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.