Urząd Ochrony Danych Osobowych w Warszawie - kontakt, skargi, zgłoszenia

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) to centralny organ nadzorczy ds. ochrony danych osobowych w Polsce, działający od 2018 roku w miejsce Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Siedziba urzędu mieści się w centrum Warszawy, w kamienicy przy ul. Stanisława Moniuszki. Instytucja przyjmuje skargi od osób, których dane dotyczą, zgłoszenia naruszeń od administratorów danych oraz prowadzi postępowania wyjaśniające i kontrolne w sprawach RODO.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić wykaz najważniejszych spraw → Najważniejsze sprawy Chcę złożyć oficjalną skargę do Prezesa urzędu → Skargi do Prezesa UODO Chcę skontaktować się z IOD w sprawie moich danych w UODO → Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Chcę zgłosić naruszenie danych jako administrator → Zgłoszenie naruszenia ochrony danych osobowych Chcę zawiadomić urząd o wyznaczeniu inspektora (IOD) → Zgłoszenie IOD Chcę poznać tryb rozpatrywania skarg i wniosków → Skargi i wnioski — tryb postępowania

Kontakt i siedziba

Główna siedziba UODO znajduje się w zabytkowej kamienicy w ścisłym centrum Warszawy, niedaleko Placu Trzech Krzyży i stacji metra. Pod tym samym adresem działa kilka odrębnych punktów kontaktowych — od ogólnej infolinii, przez punkt kancelaryjny, po przyjęcia skarg z udziałem Prezesa lub zastępców.

Najważniejsze sprawy

• Skarga na naruszenie RODO → Prezes UODO, +48 22 531 07 51 (umówienie terminu), przyjęcia w poniedziałki 9:00–17:00 i wt–czw od 9:00 do 15:00
• Kontakt z IOD (sprawy własnych danych w UODO) → 22 531-03-00 lub Elektroniczna Skrzynka Podawcza, sprawy: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw
• Zgłoszenie naruszenia ochrony danych (dla administratorów) → formularz elektroniczny na platformie biznes.gov.pl
• Zawiadomienie o wyznaczeniu IOD → podstrona RODO lub DODO na uodo.gov.pl
• Pismo ogólne do urzędu → adres ul. Stanisława Moniuszki 1A lub Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Skargi do Prezesa UODO

Każda osoba, której dane dotyczą, może wnieść skargę do Prezesa UODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO. Skargę można złożyć na trzy sposoby: osobiście w siedzibie urzędu, listownie na adres siedziby lub elektronicznie przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą.

Skarga powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres składającego, wskazanie podmiotu, na który skarga jest kierowana, dokładny opis naruszenia, żądanie co do działań Prezesa UODO oraz własnoręczny podpis (w przypadku formy papierowej). Zachęca się do korzystania z dedykowanego formularza skargi dostępnego na stronie urzędu.

Przyjęcia obywateli przez Prezesa lub zastępców odbywają się w poniedziałki w godzinach 9:00–17:00 oraz od wtorku do czwartku w godzinach od 9:00 do 15:00 — wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z sekretariatem właściwej komórki merytorycznej.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

Inspektor Ochrony Danych (IOD) w UODO to osoba wyznaczona do spraw nadzoru nad przetwarzaniem danych osobowych w samym urzędzie. Należy kierować do niego wyłącznie sprawy dotyczące przetwarzania własnych danych przez UODO — w tym realizację praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania czy sprzeciwu.

Kontakt z IOD możliwy jest przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą Urzędu lub telefonicznie pod numerem 22 531-03-00.

Do IOD nie należy kierować spraw takich jak: udzielanie porad prawnych, przyjmowanie zgłoszeń o wyznaczeniu IOD w innych podmiotach, zgłoszenia naruszeń, konsultacje czy skargi na inne podmioty. Wnioski tego typu należy składać przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą UODO z wykorzystaniem odpowiednich formularzy.

Zgłoszenie naruszenia ochrony danych osobowych

Formularz zgłoszenia naruszenia przeznaczony jest wyłącznie dla administratorów danych osobowych — nie dla osób prywatnych zgłaszających naruszenie swoich praw. Zgłoszenia dokonuje się elektronicznie przez dedykowany formularz dostępny bezpośrednio na platformie biznes.gov.pl.

Formularz jest odwzorowaniem wzoru z załącznika do przepisów wykonawczych RODO. W przypadku naruszeń dotyczących osób z różnych krajów UE, Prezes UODO może — ale nie musi — być wiodącym organem nadzorczym dla danego administratora.

Zgłoszenie IOD

Administratorzy danych, którzy wyznaczyli inspektora ochrony danych, mają obowiązek zawiadomienia organu nadzorczego. Ścieżka zgłoszenia zależy od podstawy prawnej wyznaczenia:

• RODO — zawiadomienie na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679; szczegóły na podstronie „Zawiadomienie na podstawie RODO"
• DODO — zawiadomienie na podstawie ustawy z 14 grudnia 2018 r. o ochronie danych osobowych przetwarzanych w związku z zapobieganiem i zwalczaniem przestępczości; szczegóły na podstronie „Zawiadomienie na podstawie DODO"

Skargi i wnioski — tryb postępowania

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg oraz wniosków w UODO odbywa się zgodnie z przepisami działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. Oznacza to, że sprawy te prowadzone są w trybie administracyjnym, z zachowaniem terminów i form przewidzianych w tych aktach prawnych.

Materiał źródłowy stanowiła strona uodo.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.