Stołeczne Biuro Turystyki w Warszawie - kontakt, godziny i informacja turystyczna

Stołeczne Biuro Turystyki w Warszawie - kontakt, godziny i informacja turystyczna

Stołeczne Biuro Turystyki to miejska jednostka odpowiedzialna za promocję Warszawy jako celu podróży. Przygotowuje kampanie marketingowe, prowadzi oficjalny portal turystyczny miasta i wydaje materiały informacyjne dla gości z Polski i zagranicy. W siedzibie biura działa także Warszawska Informacja Turystyczna — punkt, w którym osobiście można uzyskać pomoc w planowaniu pobytu, rekomendacje atrakcji i wskazówki praktyczne.

Chcę sprawdzić adres i godziny pracy biuraKontakt i siedziba Szukam pomocy w zaplanowaniu zwiedzaniaWarszawska Informacja Turystyczna Chcę poznać godziny otwarcia punktu informacjiWarszawska Informacja Turystyczna Szukam numeru telefonu do informacji turystycznejWarszawska Informacja Turystyczna Chcę sprawdzić dni wolne od pracy w 2026 rokuWarszawska Informacja Turystyczna Chcę poznać strukturę i zadania jednostkiDziały biura Szukam kontaktu w sprawie promocji lub mediówDziały biura Interesują mnie analizy i statystyki turystyczneDziały biura

Kontakt i siedziba

Siedziba biura mieści się w centrum Warszawy, w Pałacu Kultury i Nauki. To adres przydatny przy sprawach organizacyjnych, współpracy czy odbiorze materiałów promocyjnych — biuro nie obsługuje tu turystów indywidualnie, do tego służy osobny punkt informacyjny.

AdresGodziny pracy biura
Plac Defilad 1, 00-901 Warszawaponiedziałek–piątek 8:00-16:00

Warszawska Informacja Turystyczna

Warszawska Informacja Turystyczna (WIT) to certyfikowany punkt obsługi turystów działający pod tym samym adresem, ale z odrębnymi godzinami. Pracownicy pomagają zaplanować pobyt, doradzają w wyborze atrakcji i odpowiadają na pytania o praktyczne aspekty wizyty. Punkt jest dostępny codziennie, z sezonowymi zmianami godzin otwarcia.

OkresGodzinyUwagi
2 stycznia – 30 kwietnia 20269.00-18.00codziennie
1 maja – 30 września 20269.00-19.00sezon letni, dłuższe godziny
1 października – 31 grudnia 20269.00-18.00codziennie

Telefon: (+48) 503 033 720

Dni nieczynne w 2026 roku: 1 stycznia, 5–6 kwietnia, 1 listopada, 24–26 grudnia.

Warto pamiętać, że godziny WIT różnią się od godzin pracy samego biura — punkt informacyjny jest dostępny także w weekendy i święta (z wyjątkiem wymienionych dni zamknięcia).

Działy biura

Stołeczne Biuro Turystyki dzieli się na wyspecjalizowane zespoły. Każdy odpowiada za inny obszar promocji i rozwoju turystyki w stolicy.

NazwaCzym się zajmuje
DyrekcjaNadawanie kierunku działalności, budowanie pozycji Warszawy wśród europejskich miast turystycznych
Dział Promocji TurystykiBudowanie wizerunku miasta w kraju i za granicą, wizyty studyjne dla dziennikarzy i blogerów, udział w targach turystycznych
Dział Marketingu Internetowego i WydawnictwProwadzenie oficjalnego portalu turystycznego, obsługa mediów społecznościowych, przygotowywanie materiałów informacyjno-promocyjnych
Dział Informacji TurystycznejObsługa punktu WIT, bezpośrednia pomoc turystom w planowaniu pobytu
Dział Polityki TurystycznejZbieranie danych, analiza badań i trendów rynkowych (od kwietnia 2026 działa jako Zespół Rozwoju Turystyki w Biurze Marketingu Miasta)
Dział Finansowo-KsięgowyZarządzanie budżetem i zapewnienie sprawnego funkcjonowania projektów promocyjnych
Zespół AdministracyjnyOrganizacja codziennej pracy biura, wsparcie logistyczne

Materiał źródłowy stanowiła strona https://go2warsaw.pl.