PGE Energia Ciepła - kontakt, przyłączenie do sieci i rozliczenia

PGE Energia Ciepła to największy w Polsce producent energii elektrycznej i ciepła, działający w ramach Grupy PGE. Spółka dostarcza ciepło sieciowe do dużych miast, w tym Krakowa, Gdańska, Gdyni, Wrocławia, Rzeszowa, Lublina, Szczecina, Bydgoszczy i Kielc, a także do Torunia, Zielonej Góry, Gorzowa Wielkopolskiego, Zgierza, Siechnic i Gryfina. Siedziba główna mieści się w Warszawie, gdzie prowadzona jest obsługa klientów, kontrahentów oraz zgłoszenia związane z dostawami ciepła.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić awarię lub usterkę → Pogotowie ciepłownicze Chcę podłączyć budynek do sieci → Przyłączenie do sieci i ciepło sieciowe Sprawdzam listę miast z dostępem do sieci → Przyłączenie do sieci i ciepło sieciowe Szukam informacji o cenach i taryfach → Informacje dla klientów ciepła Chcę poznać zasady rozliczeń od lipca 2025 r. → Informacje dla klientów ciepła

Kontakt i siedziba

Warszawskie biuro PGE Energia Ciepła znajduje się w budynku Skylight na dwunastym piętrze. To tu kierować można sprawy dotyczące współpracy handlowej, dokumentacji oraz ogólnych zapytań o działalność spółki. Ze względu na charakter pracy biurowej, przed osobnym przyjazdem warto skontaktować się telefonicznie.

Pogotowie ciepłownicze

Pogotowie ciepłownicze obsługuje zgłoszenia awaryjne i bieżące problemy z dostawą ciepła. Mieszkańcy oraz administratorzy budynków mogą zgłaszać tu usterki instalacji, spadek temperatury w grzejnikach lub inne nieprawidłowości w funkcjonowaniu sieci ciepłowniczej. Zgłoszenia awaryjne można kierować pod numer 993.

Przyłączenie do sieci i ciepło sieciowe

Przyłączenie budynku do sieci ciepłowniczej to opcja dla inwestorów i właścicieli nieruchomości szukających niezawodnego źródła ciepła na cele ogrzewania, ciepłej wody użytkowej i wentylacji. Ciepło sieciowe eliminuje konieczność eksploatacji własnego kotła, redukuje emisję zanieczyszczeń do atmosfery i zapewnia stałą temperaturę bez względu na warunki atmosferyczne.

PGE Energia Ciepła prowadzi sieci ciepłownicze w następujących lokalizacjach:

Osoby zainteresowane przyłączeniem nowego budynku powinny skontaktować się z biurem w sprawie warunków technicznych, kosztów oraz procedury podłączenia do istniejącej infrastruktury.

Informacje dla klientów ciepła

Od 1 lipca 2025 roku w rozliczeniach za ciepło obowiązują ceny i stawki opłat wynikające z taryfy, po zakończeniu okresu szczególnego systemu wsparcia dla uprawnionych odbiorców. Oznacza to powrót do standardowych zasad rozliczeniowych ustalanych przez regulatora rynku energetycznego.

Aktualne taryfy, wzory umów oraz informacje o sposobach rozliczania zużycia ciepła można uzyskać bezpośrednio w warszawskim biurze spółki lub poprzez wskazany kanał kontaktowy.

Materiał źródłowy stanowiła strona pgeenergiaciepla.pl.