Ośrodek Pomocy Społecznej Wilanów - kontakt, godziny, formy pomocy i dokumenty

Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wilanów to miejska jednostka wsparcia dla mieszkańców południowej części Warszawy, którzy przeżywają trudności życiowe i nie są w stanie poradzić sobie samodzielnie. Ośrodek oferuje szeroki wachlarz świadczeń — od pomocy finansowej i usług opiekuńczych, przez wsparcie dla seniorów i osób z niepełnosprawnościami, aż po specjalistyczną pomoc w sytuacjach kryzysowych. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, gdzie się zgłosić, jakie dokumenty przygotować i na jaką pomoc możesz liczyć.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę ustalić termin spotkania z pracownikiem socjalnym → Dział pomocy środowiskowej i specjalistycznej Sprawdzam, komu przysługują zasiłki i posiłki → Formy pomocy Szukam zajęć i opieki dziennej dla seniora → Dzienny Dom dla Osób Starszych Potrzebuję pomocy opiekuna w codziennych czynnościach → Usługi opiekuńcze Szukam doraźnego wsparcia dla opiekunów osób niepełnosprawnych → Opieka wytchnieniowa 2024 Chcę otrzymać dofinansowanie do nauki dla dziecka → Stypendium i zasiłek szkolny Szukam ośrodka dla osób z niepełnosprawnością lub zaburzeniami → Środowiskowe domy samopomocy Potrzebuję wsparcia w związku z przemocą w rodzinie → Pomoc dla ofiar przemocy domowej Chcę skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego → Tłumacz migowy online Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba OPS Wilanów mieści się przy ul. Przyczółkowej, w pobliżu południowej obwodnicy miasta. To tu przyjmowane są wnioski o świadczenia, odbywają się wywiady środowiskowe i udzielane jest poradnictwo. W strukturach ośrodka działa także Ośrodek Wsparcia dla seniorów z Dziennym Domem dla Osób Starszych.

Dział pomocy środowiskowej i specjalistycznej

Do tego zespołu zgłaszają się mieszkańcy, którzy potrzebują bezpośredniego kontaktu z pracownikiem socjalnym — w sprawach pomocy rodzinnej, niepełnosprawności, przemocy czy bezrobocia. Zespół obejmuje pracowników socjalnych, specjalistów ds. rodziny i osób niepełnosprawnych, psychologa oraz eurokoordynatora ds. bezrobocia. Pracownicy socjalni przyjmują klientów w poniedziałki od 8.00 do 18.00, a od wtorku do piątku od 8.00 do 16.00.

Godziny przyjęć pracowników socjalnych:

• poniedziałki: od 8.00 do 18.00
• wtorek–piątek: od 8.00 do 16.00

Formy pomocy

Pomoc z OPS przysługuje osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza określonych kryteriów. Wniosek składa się osobiście — wymagany jest rodzinny wywiad środowiskowy przeprowadzany w miejscu zamieszkania. Niektóre formy wsparcia, jak poradnictwo czy praca socjalna, dostępne są niezależnie od dochodu.

Dzienny Dom dla Osób Starszych

Placówka oferuje seniorom pobyt dzienny wypełniony zajęciami, wyjściami kulturalnymi i posiłkami. Przyjęcie następuje na podstawie decyzji dyrektora OPS, po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego i przedstawieniu zaświadczenia lekarskiego. Pierwszeństwo mają mieszkańcy Wilanowa, choć skorzystać mogą wszyscy warszawiacy w wieku emerytalnym.

Usługi opiekuńcze

Usługi opiekuńcze to pomoc w domu dla osób, które ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność nie radzą sobie samodzielnie, a rodzina nie jest w stanie zapewnić wsparcia. Obejmują one zakupy, przygotowanie posiłków, sprzątanie, towarzyszenie oraz podstawową opiekę zdrowotną. Usługi specjalistyczne dodatkowo oferują wsparcie psychologiczne, pomoc w planowaniu budżetu i radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych.

Odpłatność ustalana jest indywidualnie na podstawie dochodu. Wykonawcą usług jest Agencja Służby Społecznej “Kościelak” — kontakt: ul. Kwiatowa 9, tel. 22 849 39 07.

Opieka wytchnieniowa 2024

Opieka wytchnieniowa to czasowe odciążenie dla opiekunów osób dorosłych ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz opiekunów dzieci. Realizowana jest w formule dziennej (do 240 godzin) lub całodobowej (do 14 dni). Wnioski składa się bezpośrednio u realizatora, dołączając orzeczenie o niepełnosprawności.

Kontakt w sprawie opieki wytchnieniowej: 509 306 282.

Stypendium szkolne i zasiłek szkolny

Rodziny uczniów zamieszkałych w Warszawie mogą ubiegać się o pomoc materialną na zakup podręczników, sprzętu komputerowego i biletów komunikacji miejskiej. Stypendium przyznawane jest na rok szkolny, zasiłek — jednorazowo w sytuacji nagłej.

Środowiskowe domy samopomocy

Dwa odrębne placówki oferują dzienne wsparcie dla osób z niepełnosprawnością intelektualną oraz z zaburzeniami psychicznymi. Przyjęcie wymaga wywiadu środowiskowego, zaświadczenia lekarskiego i — w przypadku ŚDS dla osób z zaburzeniami psychicznymi — opinii psychiatry.

Pomoc dla osób doświadczających przemocy domowej

W sytuacji przemocy w rodzinie warto skorzystać z szerokiej sieci wsparcia dostępnej na terenie Wilanowa i całej Warszawy — od dzielnicowych punktów konsultacyjnych, przez całodobowe telefony interwencyjne, po specjalistyczne poradnie i ośrodki kryzysowe.

Tłumacz migowy online

Osoby korzystające z Polskiego Języka Migowego mogły skorzystać z bezpłatnej usługi tłumaczenia online za pośrednictwem platformy Migam S.A.

Zasady korzystania:

• korzystanie nieodpłatne
• usługa była dostępna od 1 lutego 2023 r. do 31 stycznia 2025 r.
• platforma: Migam S.A.

FAQ

1. Jaki jest adres sekretariatu OPS Wilanów? Sekretariat OPS Wilanów mieści się przy ul. Przyczółkowa 27a. To tu przyjmowane są wnioski o świadczenia i odbywają się wywiady środowiskowe.

2. Jakie pomoc mogę uzyskać z OPS/MOPS? W zależności od sytuacji: świadczenia pieniężne (jeśli dochód poniżej kryterium), poradnictwo specjalistyczne i praca socjalna (bez kryterium dochodowego), usługi opiekuńcze w domu, gorący posiłek dla dzieci i seniorów, a także skierowanie do Dziennego Domu czy środowiskowych domów samopomocy.

3. Jakie są kryteria dochodowe? Dla osoby samotnie gospodarującej: 701 zł. Na osobę w rodzinie: 528 zł. Niektóre formy pomocy (poradnictwo, praca socjalna) przysługują niezależnie od dochodu.

4. Jakie dokumenty zabrać do OPS? Podstawowe: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (np. emerytura, renta, wynagrodzenie), zaświadczenie lekarskie (jeśli dotyczy stanu zdrowia). Dokładny wykaz zależy od rodzaju wniosku — warto zadzwonić wcześniej i spytać.

5. Jakie są godziny OPS/MOPS? Pracownicy socjalni przyjmują: w poniedziałki od 8.00 do 18.00, od wtorku do piątku od 8.00 do 16.00. Dla pozostałych spraw godziny warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 22 648 22 26 lub 22 649 45 65.

6. Czy Dzienny Dom dla Osób Starszych jest płatny? Tak, odpłatność obliczana jest indywidualnie — od pełnej ceny wyżywienia do całkowitego zwolnienia, w zależności od wysokości emerytury lub renty.

7. Czy do Dziennego Domu mogą uczęszczać seniorzy z innych dzielnic? Tak, choć pierwszeństwo mają mieszkańcy Wilanowa. Warunkiem jest ukończenie wieku emerytalnego i decyzja dyrektora OPS.

8. Jak zapisać się do środowiskowego domu samopomocy? Należy skontaktować się z rejonowym pracownikiem socjalnym OPS lub bezpośrednio z placówką. Wymagane są: wywiad środowiskowy, zaświadczenie lekarskie, a w przypadku osób z zaburzeniami psychicznymi — opinia psychiatry.

Materiał źródłowy stanowiła strona opswilanow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.