Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - kontakt, godziny i obsługa spraw

16 maja 2026

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (MRPiPS) to centralny organ administracji rządowej odpowiedzialny za politykę w zakresie zabezpieczenia społecznego, rodziny oraz pracy. Siedziba ministerstwa mieści się w centrum Warszawy, w zabytkowym kompleksie przy ul. Nowogrodzkiej. To tu koordynowane są kluczowe programy wsparcia dla rodzin, seniorów, osób z niepełnosprawnościami oraz regulacje rynku pracy w skali całego kraju.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę spotkać się z urzędnikiem lub kierownictwem → Przyjęcia interesantów Chcę sprawdzić listę obsługiwanych spraw i świadczeń → Najważniejsze sprawy Szukam kontaktu do konkretnego biura lub departamentu → Departamenty i biura Chcę wysłać pismo elektronicznie przez ePUAP → Elektroniczna skrzynka podawcza i e-Doręczenia Chcę uzyskać patronat lub złożyć oficjalny wniosek → Załatw sprawę

Kontakt i siedziba

Korespondencję kieruj na adres: ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa. Jeśli chcesz zadać pytanie telefonicznie, skorzystaj z Infolinii dla Obywatela pod numerem +48 222 500 108 — czynna w dni robocze w godzinach 8:15-16:15. Pracownicy ministerstwa są dostępni w dni robocze w godzinach 8.15 16.15.

Element	Dane
Adres siedziby	ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa
Infolinia dla Obywatela	+48 48 222 500 108
Fax Biura Ministra	22-661-13-36
Godziny pracy urzędu	8:15-16:15
Dostępność infolinii	w godzinach 8:15-16:15

Przyjęcia interesantów

Osobiste przyjęcia interesantów odbywają się w siedzibie MRPiPS — wejście od ul. Nowogrodzkiej 1/3/5. Terminy są ograniczone: w każdą środę miesiąca, w godz. 14.00 18.00. To osobna ścieżka niż standardowa obsługa urzędu — nie wymaga wcześniejszego zapisu, ale warto potwierdzić obecność telefonicznie.

Na spotkanie z członkiem kierownictwa można zapisać się osobiście w siedzibie ministerstwa (ul. Nowogrodzka 1/3/5) lub telefonicznie pod numerem +48 538 117 530 w godz. 9.00 15.00. Członkowie kierownictwa przyjmują interesantów w ramach Dnia Otwartego raz w tygodniu — aktualny terminarz dostępny na stronie ministerstwa.

Zakres	Sposób	Godziny / termin	Telefon
Przyjęcia interesantów (bez zapisu)	Osobiście, wejście od ul. Nowogrodzkiej 1/3/5	Każda środa miesiąca, 14.00 18.00	—
Zapis na spotkanie z kierownictwem	Osobiście lub telefonicznie	Według terminarza	+48 48 538 117 530

Najważniejsze sprawy

Sprawa	Gdzie / do kogo	Telefon / kanał	Warunki
Świadczenia rodzinne (800+, Dobry Start, becikowe, Fundusz Alimentacyjny)	Departament Polityki Rodzinnej	+48 538 117 230	Skierowanie do gminy lub bezpośrednio do MRPiPS w sprawach systemowych
Świadczenia dla osób niepełnosprawnych (karta parkingowa, asystent, turnusy)	Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych	+48 538 117 590	Orzeczenie o niepełnosprawności wymagane
Emerytury, renty, zasiłki chorobowe, składki ZUS	Departament Ubezpieczeń Społecznych	+48 538 117 390	Sprawy systemowe; indywidualne wnioski do ZUS
Prawo pracy, minimalne wynagrodzenie, praca zdalna, mobbing	Departament Prawa Pracy	+48 538 117 320	Interpretacje przepisów, nie indywidualne spory
Pomoc społeczna, zasiłki, domy pomocy społecznej	Departament Pomocy Społecznej	+48 538 117 280	Realizowana przez gminy; MRPiPS koordynuje system
Dotacje z Funduszu Pracy dla pracodawców	Departament Funduszy	+48 538 117 150	Wnioski przez urząd pracy lub bezpośrednio
Cudzoziemcy na rynku pracy, Krajowy Fundusz Szkoleniowy	Departament Rynku Pracy	+48 538 117 670	Sprawy pracodawców i instytucji
Świadczenia z zagranicy (koordynacja UE)	Departament Koordynacji Systemów Zabezpieczenia Społecznego	+48 538 117 210	Wypłata przez zagraniczną instytucję

Departamenty i biura

Ministerstwo składa się z komórek organizacyjnych obsługujących sprawy z działu administracji rządowej “zabezpieczenie społeczne”, “rodzina” i “praca”. Każdy departament ma własny numer kontaktowy — wybierz właściwy do tematu swojej sprawy.

Nazwa	Czym się zajmuje	Telefon	Lokalizacja
Departament Polityki Rodzinnej	Żłobki, świadczenia rodzinne, 800+, Dobry Start, Fundusz Alimentacyjny, becikowe, programy Aktywny Rodzic i Aktywny Maluch	+48 48 538 117 230	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych	Świadczenie wspierające, dodatek do renty socjalnej, karta parkingowa, turnusy rehabilitacyjne, asystent osobisty, opieka wytchnieniowa, PFRON, Fundusz Solidarnościowy	+48 48 538 117 590	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Ubezpieczeń Społecznych	Emerytury, renty, renta wdowia, zasiłki chorobowe i macierzyńskie, e-zwolnienia, orzecznictwo o niezdolności do pracy, IKE, IKZE, PPE	+48 48 538 117 390	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Prawa Pracy	Przepisy prawa pracy, praca zdalna, minimalne wynagrodzenie, ochrona sygnalistów, handel w niedzielę, ZFŚS, mobbing, BHP	+48 48 538 117 320	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Koordynacji Systemów Zabezpieczenia Społecznego	Świadczenia rodzinne i emerytalne wypłacane przez zagraniczne instytucje (koordynacja UE)	+48 48 538 117 210	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Pomocy Społecznej	Pomoc społeczna, zasiłki stałe, okresowe i celowe, usługi opiekuńcze, renta socjalna, domy pomocy społecznej, bezdomność	+48 48 538 117 280	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Funduszy	Dotacje i dofinansowania z Funduszu Pracy oraz Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych	+48 48 538 117 150	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa
Departament Rynku Pracy	Rynek pracy, zatrudnianie cudzoziemców, Krajowy Fundusz Szkoleniowy	+48 48 538 117 670	ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa

Elektroniczna skrzynka podawcza i e-Doręczenia

Ministerstwo przyjmuje dokumenty elektroniczne przez dwa osobne kanały — nie myl ich ze sobą.

Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP) służy do składania wniosków, pism i dokumentów. Dostępna przez ePUAP pod adresem: /4g447ytes7/skrytka. Po złożeniu dokumentu otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO). Akceptowane formaty określa rozporządzenie w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych.

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru — służy do oficjalnej korespondencji, która wymaga potwierdzenia doręczenia. Adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-60051-39700-ISVBV-33.

Kanał	Adres / skrzynka	Do czego służy
Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP)	/4g447ytes7/skrytka	Składanie dokumentów, wniosków, pism
e-Doręczenia	AE:PL-60051-39700-ISVBV-33	Oficjalna korespondencja z potwierdzeniem odbioru

Załatw sprawę

Chcesz uzyskać patronat Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, spotkać się z członkiem kierownictwa lub uzyskać informację publiczną? Planujesz wniosek o nadanie orderów lub odznaczeń państwowych?

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dedykowanych zakładkach na stronie ministerstwa. Dla spraw pilnych — skorzystaj z Infolinii dla Obywatela +48 222 500 108 lub zapisz się na osobiste przyjęcie w środę miesiąca.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja echowarszawy

Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę