Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie - kontakt, godziny, paszporty, sprawy cudzoziemców

Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie to centralna instytucja rządowa obsługująca mieszkańców województwa mazowieckiego. Znajduje się w centrum stolicy, przy pl. Bankowym, z dodatkowymi lokalizacjami przy ul. Kruczej i Marszałkowskiej. Urząd prowadzi sprawy paszportowe, pobytowe cudzoziemców, orzecznictwo o niepełnosprawności oraz szeroki wachlarz usług dla obywateli i przedsiębiorców. Większość spraw można załatwić zdalnie przez platformę e-usług, a osobista wizyta wymaga wcześniejszej rezerwacji lub pobrania numerka.

Chcę poznać listę najważniejszych spraw → Najważniejsze sprawy Szukam danych kontaktowych i adresu siedziby → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie złożyć pismo → Punkt informacyjny i kancelaria Chcę załatwić sprawę przez internet → Elektroniczna obsługa spraw Chcę wyrobić lub odebrać paszport → Paszporty Szukam informacji o karcie pobytu → Wydział Spraw Cudzoziemców Chcę umówić się na spotkanie z wojewodą → Przyjęcia interesantów Szukam Wydziału Spraw Obywatelskich → Wydział Spraw Obywatelskich Szukam Wydziału Rynku Pracy → Wydział Rynku Pracy Chcę odwołać się od orzeczenia o niepełnosprawności → Orzekanie o niepełnosprawności Szukam udogodnień dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Paszport (wniosek i odbiór) → Punkty paszportowe MUW w Warszawie i delegaturach, tel. 22 695 73 45, bez rezerwacji, opłata przed wizytą
• Karta pobytu cudzoziemca → Wydział Spraw Cudzoziemców, Plac Bankowy 3/5, tel. 22 695 65 65, godziny: pon. 10:00-17:30, wt.-pt. 8:00-15:00
• Odwołanie od orzeczenia o niepełnosprawności → Wojewódzki Zespół do spraw Orzekania o Niepełnosprawności, ul. Andersa 30, tel. 22 695 75 40
• Sprawy obywatelskie → Wydział Spraw Obywatelskich, ul. Krucza 5/11, wejście C dla osób na wózkach
• Sprawy rynku pracy → Wydział Rynku Pracy, ul. Marszałkowska 3/5
• Spotkanie z wojewodą → Po wcześniejszym złożeniu pisma i kontakcie telefonicznym, tel. 22 695 65 88

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego mieści się w centrum Warszawy, przy pl. Bankowym. To tu znajduje się większość wydziałów, punkt informacyjny oraz kancelaria główna. Adres korespondencyjny dla przesyłek kurierskich to 00-142 Warszawa.

Punkt informacyjny i kancelaria

Punkt Informacyjny Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego znajduje się przy wejściu F od Alei Solidarności. To tu uzyskasz informacje o usługach i procedurach. Kancelaria Główna — biuro podawcze — przyjmuje korespondencję i wydaje numerki do obsługi. Ważne: obsługa w kancelarii odbywa się wyłącznie na podstawie numerka z biletomatu lub po wcześniejszej rezerwacji internetowej.

Elektroniczna obsługa spraw

Mazowiecki Urząd Wojewódzki rozwija obsługę zdalną przez internetową Platformę e-usług. To wygodna alternatywa dla wizyty osobistej — można tam załatwić wiele spraw, sprawdzić status, umówić wizytę lub skorzystać z pomocy wirtualnego asystenta. Platforma oferuje również dostęp do tłumacza języka migowego oraz rejestrów online.

Pisma można składać elektronicznie przez skrzynkę e-PUAP. Przy wnoszeniu podania warto wskazać adres skrytki ePUAP jako elektroniczny adres zwrotny — dzięki temu korespondencja z urzędu trafi bezpośrednio do Twojej skrytki.

Paszporty

Wnioski paszportowe składa się osobiście w punktach paszportowych Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego. Na terenie Warszawy oraz w delegaturach w Ciechanowie, Ostrołęce, Płocku, Radomiu i Siedlcach obsługa odbywa się bez konieczności wcześniejszej rezerwacji terminu. Przed wizytą można dokonać opłaty za dokument, a gotowość paszportu sprawdzić online na stronie gov.pl.

Wydział Spraw Cudzoziemców

Wydział prowadzi postępowania administracyjne w sprawach zezwoleń na pobyt czasowy, stały oraz rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej. To kluczowy adres dla cudzoziemców zamieszkujących województwo mazowieckie. Sekretariat wydziału dostępny jest pod numerem 22 695 65 65.

W skład wydziału wchodzą: Oddział Obywatelstwa i Repatriacji, Oddział Pobytów Czasowych, Oddział Obsługi Klienta, Oddział Organizacyjno-Administracyjny, Oddział Pobytów Stałych oraz Oddział Dokumentacji.

Przyjęcia interesantów

Wojewoda i wicewojewodowie przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków według ustalonego harmonogramu. Osobista rozmowa z wojewodą wymaga wcześniejszego złożenia pisma z opisem sprawy oraz kontaktu telefonicznego. Przyjęcia odbywają się przy Placu Bankowym 3/5, wejście C, piętro I.

Do kompetencji II Wicewojewody należą sprawy realizowane przez Wydział Rodziny i Polityki Społecznej, Wydział do spraw Osób Niepełnosprawnych, Wydział Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz Państwową Straż Łowiecką.

Wydział Spraw Obywatelskich

Wydział mieści się w osobnym budynku przy ul. Krucza 5/11. Główne zadaszone wejście znajduje się w centralnej części budynku — jest dobrze widoczne dla osób słabowidzących. Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich przeznaczone jest wejście C (bez progów). Na parterze działają trzy sale obsługi klientów (wejścia B, C i D). W sali przy wejściu C znajduje się stanowisko z obniżoną ladą i możliwością podjazdu. Tłumacz języka migowego dostępny w pok. 127 na I piętrze.

Wydział Rynku Pracy

Wydział Rynku Pracy zlokalizowany jest przy ul. Marszałkowska 3/5. Dojście piesze możliwe od Placu Unii Lubelskiej oraz ul. Marszałkowskiej. Dla osób z niepełnosprawnością ruchową przygotowano miejsca parkingowe przy ul. Marszałkowskiej i ul. Polnej. Winda dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową łączy wszystkie kondygnacje. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. Toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnością ruchową znajdują się na parterze.

Wojewódzki Zespół do spraw Orzekania o Niepełnosprawności

Wojewódzki Zespół jest organem II instancji w sprawach odwołań od orzeczeń o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności. Nie rozpatruje wniosków o wydanie pierwszego orzeczenia ani nie wydaje legitymacji osoby niepełnosprawnej i kart parkingowych — te sprawy należy kierować do powiatowych i miejskich zespołów orzekających.

Dostępność architektoniczna

Budynki Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego wyposażone są w szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami. Przejścia dla pieszych na Placu Unii Lubelskiej mają sygnalizację dźwiękową. Parkowanie w strefie płatnego parkowania niestrzeżonego ZDM dostępne w godzinach 8:00-18:00.

FAQ

1. Jak dodzwonić się do urzędu wojewódzkiego? Najłatwiej przez Infolinię dla Obywatela: +48 222 500 119, czynna w dni robocze 8:00-16:00. Dla spraw paszportowych: 22 695 73 45, dla spraw cudzoziemców: 22 695 65 65.

2. Jak zarezerwować wizytę w urzędzie wojewódzkim Warszawa? Wizytę rezerwuje się przez internetową Platformę e-usług pod adresem www.e-uslugi.mazowieckie.pl. Można tam wybrać dzień i godzinę oraz sprawę, którą chcesz załatwić.

3. Jakie sprawy można załatwić w urzędzie wojewodzkim? Paszporty, sprawy pobytowe cudzoziemców (pobyt czasowy, stały, rezydent długoterminowy UE), odwołania od orzeczeń o niepełnosprawności, sprawy obywatelskie, rynku pracy, a także skargi i wnioski do wojewody.

4. Jak wysłać pismo do wojewody? Pisma można składać osobiście w kancelarii głównej (Plac Bankowy 3/5, wejście F), przesłać kurierem na adres 00-142 Warszawa, lub elektronicznie przez skrzynkę e-PUAP. Osobista rozmowa z wojewodą wymaga wcześniejszego złożenia pisma i kontaktu telefonicznego pod numerem 22 695 65 88.

5. Gdzie złożę wniosek o paszport? W punkcie paszportowym Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie lub w delegaturach w Ciechanowie, Ostrołęce, Płocku, Radomiu i Siedlcach. Obsługa bez rezerwacji, wniosek składa się osobiście.

6. Gdzie załatwię sprawy cudzoziemca (karta pobytu)? W Wydziale Spraw Cudzoziemców, Plac Bankowy 3/5, tel. 22 695 65 65. Godziny obsługi: poniedziałek 10:00-17:30, wtorek–piątek 8:00-15:00.

7. Czy mogę załatwić sprawę bez wychodzenia z domu? Tak, przez Platformę e-usług można załatwić wiele spraw zdalnie, sprawdzić status sprawy, umówić wizytę i skorzystać z wirtualnego asystenta lub tłumacza języka migowego.

8. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak. Przy ul. Krucza 5/11 jest wejście C bez progów, przy ul. Marszałkowska 3/5 i ul. Andersa 30 działają windy. Są też toalety przystosowane i miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://www.gov.pl/web/uw-mazowiecki.