Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji - kontakt, adres i sprawy abonamentowe

Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (KRRiT) to centralny organ regulacyjny nadzorujący rynek mediów w Polsce. Jej biuro w Warszawie obsługuje sprawy obywateli, w tym rejestrację odbiorników RTV, opłaty abonamentowe oraz wnioski o informację publiczną. Poniżej znajdziesz praktyczne dane: gdzie się zgłosić, jak zapłacić abonament i jak rozłożyć zaległości na raty.

Chcę znaleźć adres i telefon do biura → Kontakt i siedziba Szukam kontaktu w sprawach abonamentowych → Kontakt dla abonentów Chcę zarejestrować odbiornik lub opłacić abonament → Załatwianie spraw abonamentowych Chcę sprawdzić ceny i listę zwolnionych z opłat → Wysokość opłat i zwolnienia Chcę złożyć wniosek o umorzenie długu lub raty → Umarzanie lub rozkładanie na raty zaległości Szukam informacji publicznej o działalności organu → Informacja publiczna Chcę złożyć pismo przez internet → Wyślij pismo przez ePUAP Szukam wzorów oświadczeń i dokumentów → Dokumenty do pobrania

Kontakt i siedziba

Biuro KRRiT mieści się w Warszawie. To tu załatwisz sprawy ogólne, złożysz wniosek o informację publiczną lub uzyskasz odpowiedzi na pytania dotyczące działalności Rady.

Kontakt dla abonentów

Sprawy związane z abonamentem RTV — rejestracja odbiornika, stan konta, zaległości, wnioski o umorzenie lub raty — prowadzi osobny Wydział Abonamentu RTV. Ma on swoją siedzibę w innym miejscu niż główne biuro KRRiT, więc przed wizytą warto sprawdzić, który adres dotyczy Twojej sprawy.

Warto pamiętać, że KRRiT nie prowadzi bezpośrednio ewidencji abonentów — rejestrację odbiorników i obsługę płatności realizuje wyznaczony operator, czyli Poczta Polska. Dlatego informacje o stanie konta uzyskasz właśnie tam.

Załatwianie spraw abonamentowych

Abonament RTV to obowiązkowa opłata za posiadanie odbiornika radiowego lub telewizyjnego. Obowiązek płatniczy powstaje z pierwszym dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym zarejestrowałeś odbiornik. Opłatę wnosi się z góry, do 25. dnia pierwszego miesiąca okresu rozliczeniowego.

Osoby fizyczne płacą jedną opłatę niezależnie od liczby odbiorników w gospodarstwie domowym lub samochodzie. Firmy i instytucje opłacają każdy używany odbiornik osobno.

Wysokość opłat i zwolnienia

Stawki abonamentu na 2026 rok ustalono rozporządzeniem z 27 czerwca 2025 r. Przy wpłacie z góry za dłuższy okres przysługuje zniżka 10%.

Całkowite zwolnienie z opłat przysługuje osobom, które ukończyły 75 lat, osobom po 60. roku życia pobierającym emeryturę nieprzekraczającą 50% przeciętnego wynagrodzenia, osobom zaliczonym do I grupy inwalidzkiej oraz weteranom będącym inwalidami wojennymi lub wojskowymi. Aby skorzystać ze zwolnienia, należy złożyć w placówce Poczty Polskiej dokument potwierdzające uprawnienie wraz z oświadczeniem.

Umarzanie lub rozkładanie na raty zaległości

Jeśli masz zaległości abonamentowe, możesz wystąpić o ich umorzenie lub rozłożenie na raty. KRRiT rozpatruje takie wnioski wyłącznie w sytuacjach wyjątkowych, gdy przemawiają za tym szczególne względy społeczne lub przypadki losowe.

Wątpliwości dotyczące wniosków o umorzenie lub raty można zgłaszać telefonicznie lub osobiście w Wydziale Abonamentu RTV.

Informacja publiczna

Każdy ma prawo do uzyskania informacji o działalności KRRiT w zakresie przewidzianym ustawą o dostępie do informacji publicznej. Jeśli szukanych danych nie ma w Biuletynie Informacji Publicznej ani w centralnym repozytorium Danepubliczne.gov.pl, złóż wniosek bezpośrednio do biura.

Wyślij pismo przez ePUAP

Sprawy urzędowe można załatwić drogą elektroniczną przez platformę ePUAP. Do złożenia pisma ogólnego do KRRiT wymagany jest profil zaufany lub kwalifikowany podpis cyfrowy. To wygodna opcja, gdy nie masz możliwości osobistej wizyty w biurze.

Dokumenty do pobrania

Poniżej znajdziesz najważniejsze formularze i akty prawne dotyczące abonamentu RTV. Przydadzą się przy rejestracji odbiornika, sprawdzaniu aktualnych stawek lub składaniu wniosku o zwolnienie.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://www.gov.pl/web/krrit.