Komenda Główna Straży Granicznej w Warszawie - kontakt, adres i godziny

Komenda Główna Straży Granicznej to centralny organ administracji rządowej, którym kieruje Komendant Główny Straży Granicznej. Z siedzibą na Mokotowie w Warszawie koordynuje ochronę granicy państwowej na lądzie i morzu oraz kontrolę ruchu granicznego. Pod jednym adresem działają cztery odrębne jednostki, z których każda obsługuje inny zakres spraw — od ogólnego kontaktu z komendą, przez informacje o przekraczaniu granicy, aż po sprawy cudzoziemców.

Chcę szybko dopasować sprawę do kontaktu → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i numeru centrali → Kontakt i siedziba Chcę poznać zadania poszczególnych działów → Struktura organizacyjna Szukam informacji o przejściach granicznych → Zarząd Graniczny Szukam informacji o pobycie i pracy cudzoziemców → Zarząd do Spraw Cudzoziemców Chcę sprawdzić dostępność dla osób na wózkach → Dostępność architektoniczna Szukam miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Potrzebuję tłumacza języka migowego → Obsługa osób słabosłyszących i głuchoniemych Chcę skontaktować się przez faks lub e-mail → Obsługa osób słabosłyszących i głuchoniemych

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie dopasowanie sprawy do właściwego miejsca kontaktu:

Kontakt i siedziba

Komenda Główna Straży Granicznej mieści się w zamkniętym kompleksie na Mokotowie, przy al. Niepodległości. To tu prowadzone są sprawy z zakresu ochrony granicy i kontroli ruchu granicznego na szczeblu centralnym. Urząd utrzymuje kontakty zewnętrzne w dni robocze — warto zwrócić uwagę, że godziny przyjęć różnią się w zależności od jednostki, do której chcemy się zwrócić.

Adres: al. Niepodległości 100, 02-585 Warszawa Centrala: tel. +48 22 500 49 99

Struktura organizacyjna i sprawy prowadzone w komendzie

W budynku przy al. Niepodległości 100 działają cztery odrębne jednostki. Każda z nich ma własny zakres kompetencji, telefon i godziny kontaktu — nie przenoś godzin między nimi.

Warto pamiętać, że Zarząd Graniczny i Zarząd do Spraw Cudzoziemców korzystają z tego samego numeru telefonu +48 22 500 43 76, ale różnych opcji wybierania tonowego — odpowiednio 2 i 1. Dla spraw cudzoziemców przygotowano też osobną zakładkę na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami.

Dostępność architektoniczna

Kompleks przy al. Niepodległości jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Osoby poruszające się na wózkach mogą skorzystać z dwóch alternatywnych wejść: od strony al. Niepodległości (przy szlabanie, z poziomu terenu z dostępem do windy) oraz na poziomie -1 w skrzydle od ul. Odolańskiej, gdzie znajduje się zadaszony podjazd. Komunikację między kondygnacjami zapewniają dwie windy osobowe. Sanitariaty przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na większości pięter — na kondygnacjach +1 do +4 po jednym, na wyższych (+5 do +7) po dwa.

Na parkingu wewnętrznym od strony ul. Odolańskiej wyznaczono jedno miejsce postojowe dla osób niepełnosprawnych. Wstęp z psem asystującym jest możliwy.

Obsługa osób słabosłyszących i głuchoniemych

Osoby uprawnione — czyli te, które doświadczają trwałych lub okresowych trudności w komunikowaniu się — mogą kontaktować się z komendą na kilka sposobów. Podstawowe kanały to poczta elektroniczna, poczta zwykła oraz faks. Istnieje też możliwość kontaktu telefonicznego za pośrednictwem osoby przybranej.

Szczególnie istotna jest możliwość skorzystania z tłumacza PJM (polskiego języka migowego), SJM (systemu językowo-migowego) lub SKOGN (sposobu komunikowania się osób głuchoniemych). Aby z tego skorzystać, należy zgłosić potrzebę z wyprzedzeniem — co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą. Wyjątek stanowią sytuacje nagłe.

Materiał źródłowy stanowiła strona strazgraniczna.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.