Dom Pomocy Społecznej im. Matysiaków w Warszawie - kontakt, zasady przyjęcia, opłaty i odwiedziny

16 maja 2026

Dom Pomocy Społecznej im. Matysiaków to miejska jednostka organizacyjna przeznaczona dla osób w podeszłym wieku oraz przewlekle somatycznie chorych, którzy potrzebują całodobowej opieki. Zlokalizowany na warszawskim Grochowie, w bezpośrednim sąsiedztwie ulic Ateńskiej i Afrykańskiej, oferuje 82 pokoje jednoosobowe i 3 pokoje dwuosobowe rozmieszczone w sześciu pawilonach połączonych centralnym łącznikiem. Budynek został zaprojektowany bez barier architektonicznych, co ułatwia codzienne funkcjonowanie osobom z ograniczoną sprawnością.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, jak zostać mieszkańcem → Zasady przyjęcia do domu Sprawdzam koszty pobytu i opłaty → Zasady odpłatności Chcę poznać ofertę opieki i terapii → Świadczone usługi Chcę odwiedzić kogoś bliskiego → Odwiedziny Sprawdzam udogodnienia dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Pierwszy kontakt z domem najłatwiej nawiązać przez recepcję, która obsługuje zgłoszenia odwiedzających i kieruje sprawy do właściwych komórek. Sekretariat zajmuje się natomiast kwestiami formalnymi i administracyjnymi.

Jednostka	Telefon	Uwagi
Recepcja Domu (centrala)	22-617-45-78	Pierwszy kontakt, zgłoszenia odwiedzających
Sekretariat Domu	22-617-45-78 wew. 21, 22-617-48-88	Czynny 8:00 16:00
Gabinet zabiegowy (pielęgniarka dyżurna)	22-617-56-33 lub 22-617-45-78 wew. 51	Opieka pielęgniarska, świadczenia zabiegowe

Adres: 03 977 Warszawa, ul. Arabska 3

Kontakt SMS: 723-244-179

e-Doręczenia: AE:PL-90634-20702-SSTRD-20

ePUAP: /dpsmatysiakow/SkrytkaESP

Zasady przyjęcia do domu

Prawo do umieszczenia w domu pomocy społecznej przysługuje osobom wymagającym całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności, które nie mogą samodzielnie funkcjonować w codziennym życiu, a pomoc w formie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania jest niewystarczająca.

Ścieżka przyjęcia prowadzi przez właściwy Ośrodek Pomocy Społecznej (OPS). Postępowanie wszczyna pracownik socjalny na wniosek osoby ubiegającej się, jej przedstawiciela ustawowego lub z urzędu w sytuacjach przewidzianych przepisami. Całość dokumentacji trafia następnie do Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie (WCPR), które wydaje decyzję administracyjną o skierowaniu.

Dokument	Kto kompletuje / załatwia	Uwagi
Wniosek o skierowanie do domu	Osoba ubiegająca się lub przedstawiciel ustawowy	W szczególnych przypadkach postanowienie sądu
Zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia	Lekarz	Potwierdza konieczność całodobowej opieki
Zgoda na ponoszenie opłat za pobyt	Osoba ubiegająca się lub przedstawiciel	Opłaty pobierane z zasiłku stałego, emerytury/renty lub innego dochodu

Zasady odpłatności

Pobyt w domu jest odpłatny do wysokości średniego miesięcznego kosztu utrzymania. System opłat opiera się na trzech źródłach finansowania: wkładzie mieszkańca, wkładzie rodziny oraz dopłacie gminy.

Podmiot	Zasada / stawka	Uwagi
Mieszkaniec Domu	Do 70% swojego dochodu	Maksymalny udział w kosztach
Małżonek, zstępni przed wstępnymi	Według możliwości finansowych	Opcjonalny wkład rodziny
Gmina, z której osoba została skierowana	Różnica między kosztem utrzymania a wpłatami z pkt 1-2	Dopłata do pełnego kosztu

Średni miesięczny koszt utrzymania: 10 684,23 zł

Świadczone usługi

Celem domu jest zapewnienie mieszkańcom całodobowej opieki i zaspokojenie niezbędnych potrzeb bytowych, opiekuńczych oraz wspomagających na poziomie obowiązującego standardu. Wsparcie jest dostosowane do indywidualnych potrzeb każdej osoby przebywającej w placówce.

Obszar	Co obejmuje	Dla kogo
Potrzeby bytowe	Miejsce zamieszkania, wyżywienie, posiłki dietetyczne według wskazań lekarza, utrzymanie czystości w pokojach	Wszyscy mieszkańcy
Usługi opiekuńcze	Pomoc w podstawowych czynnościach życiowych, całodobowa opieka pielęgnacyjna, pomoc w załatwianiu spraw osobistych	Osoby wymagające wsparcia w codziennych czynnościach
Usługi wspomagające i opiekuńcze	Terapia zajęciowa, aktywizacja i podnoszenie sprawności, udział w praktykach religijnych, imprezy kulturalne, samorządność mieszkańców	Mieszkańcy zdolni do aktywności
Praca socjalna	Pomoc w rozwiązywaniu problemów osobistych, adaptacja, sprawy urzędowe, utrzymywanie kontaktów z rodziną, informacje o świadczeniach	Wszyscy mieszkańcy i ich rodziny
Świadczenia zdrowotne	Organizacja i pomoc w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych przysługujących na podstawie odrębnych przepisów	Wszyscy mieszkańcy

Odwiedziny

Dom Pomocy Społecznej im. Matysiaków prowadzi politykę otwartych drzwi — jest domem przyjaznym dla rodziny i znajomych mieszkańców. Odwiedziny mogą odbywać się przez cały tydzień w godzinach 8:00 20:00.

Przed wejściem na teren należy zgłosić się w recepcji, gdzie pracownik dokona wpisu do “Książki osób odwiedzających”. To standardowa procedura zapewniająca bezpieczeństwo wszystkim przebywającym w placówce.

Dostępność architektoniczna

Budynek został zaprojektowany z myślą o osobach z niepełnosprawnościami. Wejście główne od strony ul. Arabska 3 jest wyraźnie wyodrębnione, zadaszone i wyposażone w podjazd dla wózków inwalidzkich. Furtka wejściowa jest zamykana na stałe — dostęp zapewnia dzwonek przy wejściu, po którego naciśnięciu pracownik recepcji otwiera furtkę.

Wewnątrz budynku znajduje się winda dostosowana dla osób poruszających się na wózkach, z oznaczeniami przycisków dla osób niedowidzących. Dwie platformy schodowe likwidują pozostałe bariery komunikacyjne. Korytarze są szerokie, a na piętrach pawilonów mieszkalnych oznaczone toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Na terenie domu wytyczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Możliwe jest wejście z psem asystującym lub przewodnikiem po wcześniejszym zgłoszeniu w recepcji.

Materiał źródłowy stanowiła strona dpsmatysiaki.waw.pl.

Autor: redakcja echowarszawy