Biuro Informacji Kredytowej S.A. - kontakt, raporty i usługi online

Biuro Informacji Kredytowej to największy w Polsce rejestr danych o historii kredytowej klientów indywidualnych i przedsiębiorców. Siedziba spółki mieści się w Warszawie, ale nie prowadzi tu punktu obsługi klientów — wszystkie sprawy załatwisz przez telefon lub portal internetowy. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe, godziny pracy infolinii oraz instrukcje korzystania z kluczowych usług: raportów kredytowych, zastrzegania dokumentów i wsparcia w przypadku wyłudzeń.

Szukam danych kontaktowych i adresu → Kontakt i siedziba Chcę założyć konto w portalu → Zakładanie konta w portalu BIK Chcę się zalogować do serwisu → Logowanie i korzystanie z portalu BIK Chcę pobrać mój raport kredytowy → Raport BIK Szukam raportu dla mojej firmy → Raport BIK Moja Firma Ktoś wyłudził kredyt na moje dane → Wsparcie w przypadku wyłudzeń Chcę zastrzec zgubiony dokument → Zastrzeganie dokumentów Szukam usług BIK dla biznesu → Oferta i usługi dla firm Szukam wsparcia dla administracji → Administracja publiczna i przedsiębiorstwa komunalne Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Biuro Informacji Kredytowej S.A. ma siedzibę przy ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa. To adres rejestrowy i korespondencyjny — nie ma tu stanowiska obsługi klientów, więc nie można osobiście złożyć wniosku czy odebrać dokumentów.

Kontakt telefoniczny jest dostępny w dni robocze:

Możesz też wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy na stronie BIK. Godziny warto potwierdzić telefonicznie przed planowaną rozmową.

Zakładanie konta w portalu BIK

Konto w portalu BIK jest niezbędne, by pobierać raporty, zastrzegać dokumenty i monitorować swoją historię kredytową. Założyć je może wyłącznie właściciel danych — nikt inny nie powinien mieć dostępu do loginu i hasła.

Proces wymaga potwierdzenia tożsamości. Najszybszą metodą jest aplikacja mObywatel. Alternatywnie możesz wybrać opcję Przelew online i wykonać przelew na kwotę 1 zł ze swojego konta bankowego. Do rejestracji potrzebny jest aktualny dokument tożsamości.

Logowanie i korzystanie z portalu BIK

Po założeniu konta zyskujesz dostęp do pełnej funkcjonalności: pobierania raportów, edycji danych i konfiguracji ustawień. Logowanie odbywa się przez stronę nowekonto.bik.pl.

Ze względów bezpieczeństwa system blokuje konto po 3 nieudanych próbach logowania. W takiej sytuacji skontaktuj się z BIK telefonicznie lub przez formularz, by odblokować dostęp.

Raport BIK

Raport BIK to podsumowanie wszystkich Twoich zobowiązań kredytowych i pożyczkowych w jednym miejscu. Znajdziesz tu:

• pełną historię kredytową z oceną punktową BIK,
• informacje o opóźnieniach w płatnościach,
• dane o ewentualnych długach w bazie BIG InfoMonitor.

Raport generuje się automatycznie po opłaceniu zamówienia. Aby go pobrać, zaloguj się do konta i przejdź do sekcji Raporty > Raporty BIK o mnie. Każdy raport jest dostępny przez 2 lata od momentu wygenerowania.

Raport BIK Moja Firma

Właściciele firm mogą sprawdzić, co banki wiedzą o ich przedsiębiorstwie. Raport BIK Moja Firma pokazuje pełną historię kredytową firmy, ujawnia ukryte zaległości i pomaga przygotować się do wniosku o kredyt firmowy.

Konto firmowe dodaje się do konta prywatnego — wystarczy podać NIP firmy. Wygenerowane raporty znajdziesz w sekcji Raporty po zalogowaniu do profilu firmowego. Możesz zapisać je jako PDF i wydrukować.

Wsparcie w przypadku wyłudzeń

Jeśli ktoś wyłudził kredyt lub pożyczkę na Twoje dane, działaj natychmiast:

1. Zgłoś sprawę na policji.
2. Skontaktuj się z BIK pod numerem 22 348 44 44.

Otrzymasz Pakiet BIK za 0 zł, który pomoże zabezpieczyć Twoje dane i monitorować sytuację. Pakiet obejmuje m.in. usługę Alerty BIK — powiadomienia o każdej próbie zaciągnięcia zobowiązania na Twoje dane.

Zastrzeganie dokumentów

Utraciłeś dowód osobisty, paszport lub kartę stałego pobytu? Możesz zastrzec dokument przez portal BIK, by utrudnić jego wykorzystanie do wyłudzeń.

Wymagania:

• aktywne konto w portalu BIK,
• zalogowanie do nowekonto.bik.pl,
• przejście do zakładki Zastrzeżenia > Zastrzeganie dokumentów.

Jeśli dokument został skradziony, koniecznie zgłoś to na policji. Warto też aktywować usługę Alerty BIK — dodatkowe zabezpieczenie przed wyłudzeniem kredytu po utracie dokumentu tożsamości.

Oferta i usługi dla firm

Przedsiębiorcy korzystający z BIK mogą:

• ocenić wiarygodność kontrahentów (wystarczy podać NIP),
• sprawdzić pełną historię kredytową własnej firmy,
• zweryfikować, czy firma nie została wpisana do rejestru dłużników,
• przygotować się do wzięcia kredytu firmowego.

Narzędzia te pomagają zarządzać ryzykiem współpracy i planować finansowanie rozwoju.

Administracja publiczna i przedsiębiorstwa komunalne

Samorządy, spółki komunalne i jednostki publiczne otrzymują od BIK wsparcie w zarządzaniu należnościami oraz analizie ryzyka kontrahentów. Oferta obejmuje m.in. narzędzia do odzyskiwania należności i raportowania zobowiązań.

Szczegółowe rozwiązania dopasowane do potrzeb jednostki uzyskasz po rozmowie z doradcą BIK.

FAQ

1. Jak skontaktować się z biurem informacji kredytowej? Najprościej zadzwonić pod numer 22 348 44 44 w godzinach 8:00 - 20:00 lub wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy na stronie BIK. Osobista wizyta nie jest możliwa — siedziba przy ul. Modzelewskiego nie ma punktu obsługi klientów.

2. Jak sprawdzić swoje długi w BIK za darmo? Raport BIK jest płatny. Jednak w przypadku podejrzenia wyłudzenia możesz otrzymać Pakiet BIK za 0 zł po zgłoszeniu sprawy na policję i kontakcie z BIK.

3. Po jakim czasie znika dług z BIK? Informacje o spłaconych zobowiązaniach pozostają w BIK przez 5 lat od daty ostatniej spłaty. Aktualne zadłużenia widoczne są do momentu całkowitego uregulowania.

4. Gdzie w Warszawie znajduje się biuro informacji kredytowej? Siedziba BIK S.A. mieści się przy ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa. To adres korespondencyjny — nie ma tu stanowiska obsługi klientów.

5. Czy BIG i BIK to to samo? Nie. BIK (Biuro Informacji Kredytowej) to osobna instytucja od BIG InfoMonitor. BIK gromadzi dane o historii kredytowej, BIG InfoMonitor — o zaległościach i długach. Raport BIK pokazuje informacje z obu baz.

6. Jak sprawdzić, czy mam dług w BIK? Zaloguj się do portalu nowekonto.bik.pl, przejdź do sekcji Raporty i zamów Raport BIK. Raport wygeneruje się automatycznie po płatności i pokaże wszystkie zobowiązania oraz ewentualne opóźnienia.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.bik.pl.