Świadczenie wspierające bez pośrednika. Płatna pomoc nie przyspieszy sprawy

Osoby starające się o świadczenie wspierające mogą natknąć się na oferty odpłatnej pomocy przy składaniu dokumentów. W Warszawie i na Mazowszu warto pamiętać, że żadna firma ani pełnomocnik nie zdecydują o wyniku postępowania. Nie mogą też przesunąć sprawy na początek kolejki. Oficjalne informacje i pomoc są dostępne bez opłat.

Mazowiecki Urząd Wojewódzki przypomina, że uzyskanie świadczenia wspierającego wymaga przejścia przez dwa odrębne etapy. Najpierw osoba zainteresowana składa wniosek do właściwego wojewódzkiego zespołu do spraw orzekania o niepełnosprawności. Zespół wydaje decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia.

Dopiero po uzyskaniu ostatecznej decyzji można przesłać elektroniczny wniosek do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Kolejność tych czynności ma znaczenie – wniosek do ZUS składa się na drugim etapie, po zakończeniu postępowania dotyczącego poziomu potrzeby wsparcia.

• Najpierw decyzja zespołu, później elektroniczny wniosek do ZUS
• Obietnica szybszej decyzji nie daje pośrednikowi żadnych uprawnień

Najpierw decyzja zespołu, później elektroniczny wniosek do ZUS

Postępowanie nie jest prowadzone przez jedną instytucję. Za ustalenie poziomu potrzeby wsparcia odpowiada właściwy wojewódzki zespół do spraw orzekania o niepełnosprawności, natomiast obsługą wniosku o samo świadczenie zajmuje się ZUS.

Na obu etapach osoby zainteresowane mogą skorzystać z bezpłatnych informacji i pomocy udzielanej przez właściwe instytucje. Oznacza to, że odpłatna firma nie jest konieczna do przejścia procedury.

Obietnica szybszej decyzji nie daje pośrednikowi żadnych uprawnień

Firmy komercyjne mogą przekonywać, że pomogą zwiększyć szanse na otrzymanie świadczenia albo przyspieszą rozpatrzenie sprawy. Takie zapewnienia mogą być mylące. O poziomie potrzeby wsparcia rozstrzyga wyłącznie wojewódzki zespół, działając na podstawie obowiązujących przepisów.

Pośrednik nie ma wpływu ani na wynik postępowania, ani na kolejność rozpatrywania spraw. Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić przede wszystkim:

• wysokość wynagrodzenia za usługę,
• zakres udzielanego pełnomocnictwa,
• warunki rezygnacji i odpowiedzialność firmy.

Bezpłatnych informacji można szukać w oficjalnych kanałach administracji publicznej:

• w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych,
• za pośrednictwem infolinii ZUS,
• na portalach gov.pl i niepelnosprawni.gov.pl,
• w wojewódzkich zespołach do spraw orzekania o niepełnosprawności.

W razie wątpliwości warto najpierw potwierdzić informacje w ZUS albo właściwym zespole orzekającym. Pozwala to sprawdzić procedurę u źródła, zanim osoba starająca się o świadczenie zapłaci za usługę, która nie daje pośrednikowi żadnych dodatkowych możliwości.

na podstawie: Urząd Wojewódzki w Warszawie.