Darmowa infolinia Helpline - pomoc dla chorych na Alzheimera i ich opiekunów

W Warszawie działa ogólnopolska, bezpłatna infolinia, która może być pierwszym krokiem, gdy ktoś z rodziny mierzy się z chorobą Alzheimera lub innym zaburzeniem otępiennym. Rozmowa ma charakter informacyjny i poradniczy, a za jej prowadzenie odpowiadają instytucje znane z opieki nad pacjentami. Czasem jedna rozmowa porządkuje myśli i wskazuje konkretne rozwiązania.

• Czym jest Helpline i jakie wsparcie oferuje
• Gdzie i kiedy można zadzwonić w Warszawie

Czym jest Helpline i jakie wsparcie oferuje

Infolinia funkcjonuje jako punkt kontaktowy prowadzony przez Rzecznika Praw Pacjenta przy współpracy z Alzheimer Polska. Osoby dzwoniące otrzymają informacje o dostępnych formach pomocy oraz o placówkach i usługach, które mogą być przydatne w opiece nad osobą z otępieniem. W ramach rozmów dostępne są porady:

• psychologiczne,
• prawne,
• konsultacje z terapeutą zajęciowym.

To nie zastępuje wizyty u specjalisty, ale bywa pomocne przy ustalaniu pierwszych kroków i kierunków poszukiwania wsparcia.

Gdzie i kiedy można zadzwonić w Warszawie

Dane kontaktowe warto zapisać przed rozmową, żeby szybko połączyć się z infolinią:

• Telefon - 800 201 801
• Godziny działania - pon.-pt. 10:00–21:00, sob. 10:00–16:00

Osoby dzwoniące otrzymują bezpłatne informacje ogólnopolskie, ale podczas kontaktu można poprosić o wskazanie lokalnych instytucji i usług dostępnych w Warszawie.

Dobrze jest przygotować przed rozmową krótką notatkę z opisem problemu, pytaniami i podstawowymi informacjami o stanie zdrowia osoby potrzebującej pomocy - ułatwi to uzyskanie konkretnych wskazówek i szybsze skierowanie do właściwych źródeł wsparcia.

na podstawie: Urząd Dzielnicy Wilanów.